Всем привет!🖖🏻Москва, пока❤️на начале недели разговаривали с основателем онлайн-школы, и прозвучала такая фраза: «Одна из важных метрик продажников — обеспечить доходимость клиента до пробного урока, после него уже происходит продажа». Я сразу её записала, потому что она вызвала у меня дискомфорт. И нет — не из-за KPI 🙂 Мы много уже говорили о необходимости и важности фокуса. Если мы вдумчиво не выбираем, на чём фокусироваться, мы всё равно на чём-то фокусируемся. Так вот, здесь, как мне кажется, есть опасное смещение, которое сбивает фокус. Как вам кажется: — как изменится фокус, если переопределить понятие «продажи»? и когда же она происходит?😅 — какие действия и улучшения перестанут быть эффективными? А актуальность каких вырастет? P.S. вчера обсуждали тему продаж с приборостроительной компанией. И снова… «Нужно делать аудит до продажи…» И понятно, что речь про подписание договора. И понятно, что продажа не только это… а может и не понятно