Маркировка бизнес-звонков: что важно знать 🆕 Что произошло? С 1 сентября операторы усилили фильтры. Звонки с номеров юрлиц без маркировки могут не доходить — иногда блокируются даже сервисные вызовы (подтверждения, напоминания, опросы). 🎯 Кого касается? e-com, банки/финсервисы, доставки, клиники, школы/курсы, любой массовый обзвон и колл-центры. ✅ Что сделать сейчас: -Подключить маркировку у своего оператора (имя компании + категория вызова). -Проверить схемы дозвона: номера, АТС, подмену, переадресации. -Дублировать критичное через SMS / email / мессенджеры / in-app. -Обновить тексты на сайте и в письмах: «как мы свяжемся» + альтернативные каналы. -Следить за метриками: дозвоны, пропуски, конверсия по каналам. ⚠️ Важно Маркировка не даёт «зелёный свет» на холодные обзвоны — сохраняем частоту и релевантность.