Продолжая тему продаж, расскажу, как я продаю Теленефть и Империю. Сейчас на моём счету более 100 продаж короткого продукта Теленефть с Преображенским и более 30 продаж нашего детища, прекрасного сообщества, где люди растут и развиваются вместе - Империи. Но пришла к этому я не сразу.... Какие чувства и страхи я испытывала и по сути испытываю до сих пор? 1. Страх навязывания Для меня это самый страшный страх. Не люблю навязываться. Это идёт с детства, помните, в лихие 90-е были продажи с агрессивным маркетингом ? Назойливые звонки, давление, обман, когда приходили к нам домой и предлагали кучу бытовой техники бесплатно, в подарок? Заманчиво и кружит голову, особенно когда совсем нет денег, я помню этот момент, когда папа почти радостный чуть было не принял подарок, а мама сразу всё поняла, всё разрулила и выгнала "продавцов". Как я с этим работаю? Сейчас я понимаю, что никому ничего не навязываю. Я показываю клиенту возможность. Как наш продукт может улучшить его жизнь. И считаю, что это искусство соединять проблемы людей с решениями. Это честный обмен ценностями. Возможно, я еще не достигла совершенства, но двигаюсь в этом направлении. 2. Страх отвержения — самый глубокий корень проблемы. Ответ "Нет" у меня часто воспринимается не как отказ от товара, а как личное отвержение. Я в принципе не люблю, когда мне говорят "нет", особенно @Alex_Preobr, особенно мои близкие, поэтому мой мозг болезненно реагирует на любые формы отвержения. Как я с этим работаю? Чтобы победить страх отвержения, нужно понять его природу. Страх отвержения я осознала, а осознание - это процентов 80 % на пути к решению проблемы. Когда клиент отказывается купить Теленефть или войти в Империю, внутри что-то сжимается, но логически понимаю — у него может не быть бюджета, в жизни могут быть другие приоритеты и т.д. Самый эффективный способ преодолеть все страхи продаж, перечисленные выше — сосредоточиться на проблемах клиента, а не на своих переживаниях. Когда вы искренне заинтересованы в том, чтобы помочь человеку начать зарабатывать в Телеграм, вы просто забываете про свои страхи, ставя во главу угла решение его запроса. А какие у вас есть страхи продаж? Что вы испытываете при отказе клиента? Жду ваших ответов в комментариях.