Из рутины в зону роста [как стимулировать развитие и обучение сотрудников] На днях разговаривала с собственником логистической компании, говорит: "Планы выполняем, но ощущение, что не растём, не развиваемся. Руководители сосредоточены на операционных задачах, это вроде хорошо, но стратегией никто не занимается, всё время некогда. Чувствую какую-то стагнацию" Так бывает в компаниях, чем больше и усерднее мы работаем, тем меньше растем. Я объясню почему. Делая каждый день одни и те же действия, занимаясь только рутинными задачами, вы растёте, но медленно. Невозможно так вывести свой отдел/компанию на новый уровень. Но это совершенно не значит, что прямо сейчас нужно вычеркнуть из плана половину своих рабочих задач и явиться с таким заявлением к вашим сотрудникам — просто между зоной продуктивности и зоной роста есть очень тонкая грань. Ответ кроется: - в мышлении команды - и в системе управления. Первое вытекает из второго. Есть 2 основных типа мышления команд: Мышление RUN - это поддержка существующих в компании бизнес-процессов и операций. Признаки: ➖Компания в этом случае работает по устоявшимся нормам и стандартам, сотрудники изо дня в день выполняют рутинные задачи для сохранения стабильности текущих бизнес-процессов. Всё привычно и понятно, мы развиваемся, но находимся в режиме энергосбережения. ➖Преобладает процессное управление текущими задачами. ➖Операционное мастерство и дисциплина. ➖Культура стабильности. Мышление CHANGE - это мышление прорывов, качественных улучшений, новых продуктов и технологий. Признаки: ➖Компания в этом случае своевременно реагирует на инновации и вызовы внешней среды. Сотрудники анализируют рыночные тренды, вносят изменения в процессы через эксперименты и проверку гипотез. Они эффективно работают в команде, нацелены на результат и решение нестандартных задач. Внедряются новые продукты и технологии. Поощряются инициативы. ➖Преобладает проектное управление. ➖Гибкость и умение работать в команде. ➖Стратегический подход и готовность к радикальным экспериментам. ➖ Культура изменений. В каждой компании обязательно есть и вид деятельности RUN, и вид деятельности CHANGE. Вместе они составляют 100%. Дело только в пропорциях и целях компании. Если RUN занимает 95% времени сотрудников и редкий случай, когда вы собираетесь командой, чтобы найти новые и даже прорывные решения, то рано или поздно вы тоже мне скажете: Что-то у нас в компании, что ни день, то "день сурка", от сотрудников нет инициативы, вовлечённости, не чувствую развития А как же создать ту зону роста? Ответ на этот вопрос уже кроется в системе управления, в инструментах управления командой. Я часто рассказываю об этом предпринимателям. Недавно проводила вебинар на эту тему и рассказывала на конференции. И я решила открыть вам до 7 октября доступ к вебинару "Инструменты стратегического планирования". В нём я подробно разбираю 3 инструмента стратегического и операционного планирования, которые помогают повысить вовлечённость персонала в цели компании и найти прорывные решения. Хочу, чтобы больше руководителей смогли найти ответы на свои вопросы. Приятного просмотра.