📝Гайд по созданию обращения правообладателя на ВБ В этом посте говорила, как удалось удалить карточки конкурентов на ВБ - https://t.me/alebystro_business/1239 Сам файл прикрепляю в комментариях ✅ Шаг 1️⃣: Войдите в личный кабинет селлера на ВБ. Шаг 2️⃣: Перейдите в раздел Поддержка > Обращения правообладателей > Создать обращение Шаг 3️⃣: Выберите тип и суть жалобы из предложенных вариантов. В нашем случае — жалоба на нарушение товарного знака. Шаг 4️⃣: Заполните все необходимые поля: ✔️ Регистрационный номер ОИС ✔️ Название правообладателя и бренда ✔️ ФИО обращающегося ✔️ Email и телефон 📎 Когда мы создавали обращение впервые, номер ОИС не отображался, и продолжить было нельзя из-за этого. Тогда Поддержка посоветовала поставить галочку «У меня международный товарный знак» — это помогло. Шаг 5️⃣: Перейдите на следующую вкладку и добавьте артикул товара, по которому другой продавец нарушил ваши права (например, взял инфографику или название бренда). Если таких артикулов несколько — загрузите таблицу со списком. Шаг 6️⃣: Загрузите все необходимые документы в разрешённых форматах: 1. Текст жалобы (шаблон есть, заполняете по нему и обязательно подпись правообладателя нужна!) 2. Подтверждение вашего права (сведения о регистрации обьекта ИС) 3. Подтверждение нарушения права (скриншот карточки с нарушением) 4. Документ, подтверждающий полномочия (выписка из ЕГРЮЛ) Шаг 7️⃣: Отправьте жалобу. У продавца есть 10 дней, чтобы ответить на вашу претензию.