Друзья, как маркетолог, я привыкла смотреть на бизнес через призму цифр и устойчивости моделей. Сейчас, когда рынок штормит, я хочу разобрать кейс, который многим кажется «женским хобби», а на деле является мощнейшей антикризисной машиной. Речь о рынке терапевтических эфирных масел. Почему в кризис (2008, 2014, 2020) dōTERRA не просто выжила, а показала кратный рост? 🔹 Эффект «губной помады» Экономический феномен: люди отказываются от крупных трат (машины, квартиры), но инвестируют в «быстрый ресурс». Флакон масла — это доступный способ справиться со стрессом и поддержать здоровье без походов по врачам. 🔹 Удержание (повторные покупки) 65-70%. Это «святой грааль» маркетинга. В среднем в индустрии за вторым заказом возвращаются 15% клиентов. Здесь - 7 из 10. Для предпринимателя это значит, что база клиентов не «вымывается», а накапливается. 🔹 Инструмент для помогающих профессий. Для подологов, массажистов и косметологов это способ создать LTV (пожизненную ценность клиента). Клиент уходит из кабинета, но продолжает использовать продукт дома. Мастер получает доход, даже когда не стоит у станка. Мой вывод: в 2026 году выигрывает не тот, кто просто «продает услуги», а тот, кто внедряет систему удержания и профилактики. 📥 Для коллег из бьюти и Wellness-сферы: я подготовила гайд с конкретными расчетами: как внедрение эфирных масел влияет на доход мастера и лояльность клиентов. 👉Чтобы забрать гайд, пишите в комментариях или мне в личку слово ЦИФРЫ.