Ровно год назад в моей жизни появился этот канал, и мне хочется оставить здесь историю, как всё началось. Как родилась идея? Год назад мы с моим коллегой и другом Андреем Кузьминым летели в Самару на бизнес-секцию. Обычная рабочая поездка: перелёт, мысли о выступлении, программе, о людях в зале. И в самолёте Андрей вдруг говорит: - Слушай, ты столько лет в отрасли: читаешь лекции, обучаешь, ведёшь проекты, постоянно общаешься с руководителями. Почему ты не ведёшь Telegram-канал? Тебе обязательно нужно. Звучит просто, правда? Но для меня это было не «просто». Я никогда не делаю ничего ради моды, давления или «потому что все делают». Мне важно понимать смысл. Я всегда спрашиваю себя: зачем? На тот момент эта мысль уже мелькала у меня пару раз, но каждый раз я её откладывала, потому что у меня не было внутренней ясности: каким именно может стать этот канал и какую роль он должен занять в моей жизни. Почему «канал ради канала» совершнно не моя история? Я подписана на многие каналы знакомых и незнакомых мне людей, смотрела, анализировала, и понимала каким путем мне точно идти не хочется. Я точно знала, каким мой канал не будет. Он не будет про продажи. Не будет про то, как поднять средний чек, как посчитать чистую прибыль за 15 минут, я не хочу и не буду продавать гайды, инструкции и т д. Я отношусь с уважением к разным форматам, у каждого свои задачи, но мне такая подача не близка. Мне в этом некомфортно. И, если совсем честно, я совершенно не умею продавать «в лоб». 😄 Я умею: работать, думать, строить, учиться, вдохновляться, поддерживать и делиться опытом. И вообще… всё, что я делаю в жизни, я делаю только по большой любви. 🤗 К людям. К делу. К смыслу. В том числе и к ветеринарии. Как всё стало реальностью? Мы прилетели. Я думала, что разговор закончится, как это обычно бывает: обсудили и разошлись. Но Андрей оказался настойчивее, чем я ожидала 😄 Мы пошли ужинать, и к концу, он сказал: - мы отсюда не уйдём, пока не заведём тебе канал. 😄 И вот тут началось: мы около часа придумывали название, смеялись, спорили, перебирали варианты, и в какой-то момент всё сложилось. Канал появился. О чём этот канал на самом деле? Наверное, о самом главном для меня: о руководителях ветеринарных клиник, которые живут в режиме 24/7, о моём опыте, сильном и ошибочном, потому что путь руководителя без ошибок не существует, о людях, о команде, о том, что за каждым процессом, показателем и стандартом всегда стоит живой человек. Мне важно, чтобы этот канал не был витриной успеха, потому что реальная жизнь руководителя - это вообще не витрина. Это сложные решения и разговоры, сомнения, ошибки, ответственность. И я очень хочу, чтобы люди, которые живут в этом режиме, читали и чувствовали: вы не одни. Даже у сильных брендов те же сложности. Даже у опытных руководителей те же переживания. Моя большая цель - человекоцентричная ветеринария! И это, наверное, самое главное, что лежит в основе всего, что я делаю. Мы много говорим о пациентоцентричности. В ветеринарии пациент - животное. Мне искренее хочется, чтобы наша отрасль становилась ещё и человекоцентричной. Чтобы мы - руководители, врачи, администраторы, ассистенты относились с теплом и пониманием к людям: к владельцам, которые приходят в страхе и беспомощности, к коллегам, которые выгорают и всё равно возвращаются, к своим сотрудникам, которые держат на себе рутину, приём, напряжение, эмоции чужих семей. Человекоцентричность - это не мягкость, это этика и культура. И, как ни странно, это один из самых практичных путей к устойчивости отрасли. Именно поэтому я так много сил отдаю общественной работе, профессиональному сообществу, развитию отрасли. Я верю: ветеринария в России может быть сильной не только благодаря профессионализму, технологиям, оборудованию, но и отношению. Друг к другу. К людям. К профессии. Спасибо вам, за то, что вы этот год были рядом! Спасибо за ваши реакции, сообщения, личные истории, за вопросы и за поддержку. Отдельное спасибо моему дорогому коллеге и другу Андрею