Ударим автоматизацией по человеческому фактору! На днях накосячили в одном клиентском проекте. Должен был выйти пост в социальных сетях, а он не вышел. Он был в плане, но его никто не подготовил и не опубликовал. И тут главное разобраться в причинах и исключить или минимизировать подобное в будущем. Итак, что же произошло? Дело в том, что в SMM пректах раньше мы использовали для планирования каждой публикации ПланФикс. Это значит, что каждая публикация – это задача со своим ответственным, статусами подготовки, сроками, датой публикации и множеством других параметров. Вся автоматизация строилась в ПланФиксе. Завтра наступит дата публикации, а статус все еще "В работе"? Уведомление ответственному! Что же пошло не так? Мы отошли от нашего решения и стали вести контент-план в привычном для многих клиентов формате - таблички в облаке. Только вот не перенесли туда всю автоматизацию, а значит, некому присматривать за людьми 🙂 Человеческий фактор вырос. Теперь можно просто забыть что-то сделать. Забыть поменять статус, забыть запалнировать пост. На помощь пришел наш виртуальный сервер-труженик. За утро поднял простенький скрипт, который ежедневно проверяет контент-план в табличке и отправляет напоминания в корпоративный мессенджер. Скрин приложу в комментариях. Теперь осталось следить за тем, чтобы все публикации вносились в контент-план.