Продолжение.... 3️⃣Работа с задачей: • Сотрудники должны зарегистрироваться в боте и выбрать себе роль или руками назначим (решим по ходу) • Далее всем участникам, у кого роль аналитик или программистом, или дизайнер, или.... (зависит от направления) скидывается - краткое описание задачи, его оценка, возможность по ссылке перейти на полное описание задачи. • Если задачу кто-то взял, он может либо добавить дополнительные вопросы или оставить как есть и подтверждает, что готов взяться за задачу (нажимает на кнопку) • Отправляем сообщение тому кто закинул задачу в бота: что есть оценка и мы готовы с задаче работать и ссылку на задачу • Ответственный отправляет задачу потенциальному клиенту с предварительной оценкой и вопросами • Если клиент не "отморозился" и дал ответы, то ответственный выбирает задачу из списка и дополняет ответами на вопросы • Проводится анализ новых данных и редактируется оценка, если необходимо • Сообщение поступает исполнителям, что есть новая оценка • Получаем подтверждение оценки или есть возможность пройти итерацию согласований и отправки новой партии вопросов клиенту не более еще одного раза • Задача попадает клиенту на согласование через ответственного • Клиент соглашается с оценкой - меняем статус задачи, задача и все подзадачи создаются в системе, также в систему передаются контакты заказчика ИТОГО мы должны получить: полуавтоматическая (с контролем со стороны специалистов) система оценки проектов Какое окружение есть: 1. Битрикс24 - в нем сейчас ведутся задачи, отмечается время, происходит взаимодействие между командой, и есть взаимодействия с клиентом (не всем клиентам это нравится) 2. 1С - система учета, где ведется вся хозяйственная деятельность: выставляются счета, акты, фиксируются оплаты 3. ТелеграмБот - один из способов быстрого взаимодействия между людьми (все сидят в телеге, установлена как на телефоне так и на компьютере чаще всего, включены уведомления). Риск - ближайшая блокировка 4. Макс - как альтернатива, очень не хочется, но, видимо, придется ❓Как будем автоматизировать?? Есть 2 варианта: 🧑‍💻Чистый код. Долго, муторно, результат пока не понятен, так как много подводных камней, не хотелось бы заткнуться на архитектурном решении. Хотелось бы проверить гипотезу, посмотреть как работает и получить быстрый результат, обкатать об реалии 🚨Лоукод платформа - это типа конструкторов, собираешь из блоков, и почти не пишешь код (без него реально обойтись). Что есть для этого? У нас есть наш же сервис аимэйкерс (соблюдаем закон), где можно через n8n (не соблюдаем закон) сделать автоматизиацию Пока остановлюсь на втором варианте... но все-равно придется какие-то вещи отдельно писать, и больше со стороны 1Са (но и не сейчас, это я уже посмотрел в будущее, где у меня этот же бот будет выполнять работу контроля и исполнения задач, а также взаимодействия с клиентами... скорее всего) Ну вот вроде все описал... проект, вроде как, не маленький, но и не большой, с перспективой развития. Дам ему тэги #внутренняяавтоматизация #оценщикзадач