Как покупают IT-специалисты? Делаю сейчас продукт для разработчиков и анализирую паттерны поведения этой аудитории при выборе обучения и сервисов. Решила, что возможно, кому-то это пригодится для создания своих продуктов или для продаж на IT-аудиторию. 1️⃣ Первое наблюдение: я раньше думала, что у разработчиков аллергия на инфобизнес, и они предпочитают учиться по открытым источникам. И это оказалось отчасти правдой, но не совсем. Инженеры вполне спокойно покупают курсы и обучение, но с «правильной подачей». Очень важно отойти от стандартных маркетинговых заголовков, «желтушных» текстов и призывов к действию вроде «Купи срочно», «Осталось два места» и тд. Это, к сожалению, вызывает дикое шипение у большинства и недоверие. Что же работает? Работает донесение смыслов через проблематику. То есть: есть проблема — есть решение. Причём желательно показать это в виде понятного алгоритма, с объяснением, как именно мы будем решать проблему. 2️⃣ Второе: программисты и связанные с IT-специалисты обладают развитым критическим и аналитическим мышлением. Поэтому здесь важно доносить ценность продукта через понятный и логичный алгоритм: есть цель, есть путь, есть возможные сложности и риски, и есть решение, как продукт может помочь достичь цели и справиться с трудностями. В итоге мы получаем готовую методичку по вашему продукту. Такой формат знаком и понятен каждому инженеру из универа (ох, никогда не забуду эти 30 лабораторных каждый семестр). 3️⃣ Кроме того, у этой аудитории довольно высокий порог «своего-чужого». То есть, если вы не из «их мира», если ваш спикер не действующий IT-специалист или продукт не основан на реальных данных и опыте, то продвигать его будет тяжело. Продажи, скорее всего, будут страдать. 4️⃣ Ребята довольно серьёзные и конструктивные критики. Гуманитарию может показаться, что «человек душнит», но на самом деле всё чётко, по делу. Просто нужно уметь с этим работать и находить подход. Так, например, у меня при запуске MVP-проекта клиенты за первый день указали на все проблемы, связанные с контентом и доступами, тем самым получилось только улучшить качество продукта. 5️⃣ Ещё в IT людям важно социальное подтверждение и комьюнити, хотя вроде и многие интроверты. Если нет ощущения, что «такие же, как я» уже участвуют, доверяют, комментируют, то продукт, скорее всего, не взлетит. 6️⃣ И последнее: лучше не использовать профессиональные термины, названия языков программирования и прочее, если вы в них не разбираетесь. Это сразу выдаёт «самозванца» и может сильно оттолкнуть. Регулярно вижу рекламу у конкурентов с некорректными формулировками, и в комментариях ад (помним про критиков). 🌟 Идеи на подумать: ➡️ Есть большая проблема, которую закрывают очень немногие продукты — здоровье. Проблемы с энергией, восстановлением, физическим самочувствием, даже инфаркты в 45 лет. Да, продукты на эту тему есть, но часто они не в том формате, который нужен. Просто сказать «сидеть долго за компьютером вредно» — бесполезно. Нравоучения не работают. Здесь нужны геймифицированные, вовлекающие решения, которые поднимают мотивацию. Понимание проблемы у ребят есть, а мотивации и времени, увы, нет. ➡️ Вторая идея связана с перегрузкой мозга. Программисты очень умные люди, но у этого есть обратная сторона. После нагруженной мыслительной работы люди не могут принимать даже простые бытовые решения. Представьте: человек выходит после офиса, видит вашу рекламу, и вы предлагаете ему «выбрать тариф». А у него мозг уже просто не может выбрать, налево пойти или направо. Перегруз, аут! Значит, нужно всё упрощать: оплату, выбор, принятие решения. Идеально — это конкретные наборы действий или подборки для решения проблем. Например: «вот что купить, чтобы не болела спина», «вот что сделать, чтобы быстрее обучаться» и короткая ссылка на оплату или подборку на маркетплейсе. Простые, готовые, понятные решения. В общем, айтишникам главное не пытаться «продать», а стараться реально помочь и желательно на понятном для них языке. Пока на этом всё. Дум