Вторая неделя в роли проектного CMO + New Business. Я веду этот дневник как заметки о подходе к роли CMO. Без деталей конкретных проектов и внутренних материалов компаний. В любой новой команде я в первую неделю закладываю фундамент: изучаю глубже продукт, пытаюсь понять возможно ли расширить список услуг, узнать как выстроены процессы и работа команды. Моя главная задача, которую я перед собой ставлю на будущее: связать аналитику и продажи, выстроить процесс холодных продаж, сократить цикл сделки. Для этого в голове я решил отталкиваться от трёх опор: что продаем, кому продаем и чем подкрепляем. Что продаем. Тут важно глубоко изучить продукт или услугу и разобрать ценность, где можно репозиционировать портфель под неочевидные подходы. Понять что важнее - упаковка, польза для заказчика, удобство или что-то ещё. Кому продаем. Задача не из сложных: определить возможные целевые компании, проанализировать конкурентов, сегментировать и составить список возможных клиентов, выстроить приоритеты. Чем подкрепляем. Прежде чем выйти на коммуникацию, важно всегда подготавливать информацию об опыте работ и давать данные по конверсиям и любой аналитике что имеем, чтобы помимо слов в коммуникации было что показать. Дальше чисто дисциплина: холодный поиск клиентов, переход к поиску ЛПР, выход на коммуникацию, переход к сделкам. Расскажу в отдельном посте про мой опыт холодных продаж и механики, что я внедрял в своем агентстве ранее. Но напомню, что я не классический продажник, я скорее про построение системы продаж и оценку результатов.