КЛИЕНТСКИЕ ИНТЕРВЬЮ - МОЯ ЛЮБОВЬ Сегодня делали интервью для кейсов с клиентами моего клиента. Чтобы получить интересную историю, спрашивайте не только про ваш бизнес, и не про опыт взаимодействия с ним, а про историю человека. Берите шире. Представьте, что вы снимаете сериал, например, про клиентов салона красоты (нет, это был другой бизнес) - какие персонажи там будут? Выясняйте историю персонажа, важные события и подробности. Подбирайте для интервью максимально фактурных героев. Людям интересны другие люди. Всегда. Интервью прошло хорошо, если не только мы получили инсайты, ответы и материал для публикации, но и клиент пишет как он рад и благодарен за этот разговор, и как было полезно и интересно . И это не про скидку или бонус. Ну и разрешение на публикацию важно не забыть спросить.