Про принятие сложных управленческих решений в конце года. Декабрь всегда особое время для руководителя. Давят дедлайны, горит план, команда выдохлась, а в голове уже салюты и мандарины. Но именно сейчас случаются самые важные управленческие выборы: увольнять или нет, запускать новый проект или заморозить, увеличивать бюджет или резать косты. Принять верное решение в состоянии усталости и эмоционального шума важная задача для руководителя. Делюсь схемой, которая помогала мне и моей команде: 1️⃣ Выделить время, чтобы отделить срочное от важного. Перед тем как решать, задать себе вопрос: "Это нужно сделать до 31 декабря, чтобы не сгореть, или это решение про наш успех в следующем году?" Срочные вопросы (премия, отчет) требуют действий. Стратегические (структура, инвестиции) требуют дополнительных мыслей. Лучше не смешивать их в конце года. 2️⃣ Сделать аудит года про факты, без эмоций. Оформить в таблицу из трёх колонок: 1. Что получилось и почему. Конкретные метрики, проекты, наймы. Почему это сработало? Реальный процесс или нам просто повезло? 2. Что не получилось и почему. Анализ без поиска виноватых. Была ли ошибка в гипотезе, исполнении или внешние факторы? 3. Что мы узнали о рынке, клиентах, команде. Это очень ценная информация для решений. 3️⃣ Сфокусироваться на узких местах. Главный ограничитель роста вашего отдела/компании сейчас(люди, процессы или деньги)? Люди: Есть ли токсичные или неэффективные сотрудники, тормозящие всех? Самое сложное решение о них, но отложив его на январь, вы крадете время у команды. Процессы: Что регулярно горело? Где были срывы дедлайнов? Может дело не в людях, а в процессах? Деньги: Куда уходила самая большая статья расходов? Давала ли она возврат инвестиций? 4️⃣ Принять решение с помощью матрицы последствий. Для каждого сложного выбора нарисуйте простую таблицу: Решение ➡️Короткие последствия (3 месяца) ➡️Длинные последствия (год+) ➡️Риски ПРИМЕР КЕЙСА Решение А. Уволить ключевого, но токсичного сотрудника ➡️Возможный срыв дедлайнов, нагрузка на команду, стресс ➡️Здоровая культура, рост других, приход нового лидера ➡️Потеря знаний, падение финансовых результатов в квартал Решение Б. Оставить ключевого, но токсичного сотрудника ➡️ Стабильность, но напряженная атмосфера ➡️Демотивация команды, уход лучших, стагнация ➡️Взрыв конфликта, репутация терпилы 5️⃣ Посоветоваться, но не через голосование. Обсудите свою матрицу с 2-3 людьми. Одним из команды, чтобы чувствовать боль. С наставником/коучем, чтобы видеть выше и со скептиком подобных решений, чтобы найти слепые зоны. Но окончательное решение остается обязательно за вами. Вы несете за него ответственность. 6️⃣ Сделать коммуникацию и дополнительный план Б Приняли решение? Тогда самое время объяснить команде зачем оно. Люди принимают даже не популярные решения, если понимают логику и видят путь. Создайте план Б на ключевые риски из матрицы. Конец года лучше всего воспринимать, как точку сборки, а не финишную прямую. Самые трудные решения, принятые вдумчиво в декабре, к марту превратятся в уверенность, энергию и возможный рост прибыли 😉 А какие у вас есть лайфхаки для принятия решений в аврале?