Ловите тренд! Партнероориентированность Часто слышу, что тема клиентоориентированности актуальнее для B2C, розничных продаж. Верно, хотя Люди покупают у Людей, и мы много раз обсуждали важность формулы Человеку нужен Человек. При этом старт года у меня полон запросов на улучшение, развитие сервисности компаний из разных сфер именно B2B- сегмента. Запросы идут осознанные, инициируемые и поддерживаемые собственниками и ТОП-менеджерами компаний. Благо, наработок достаточно, и мы продолжим способствовать развитию сервиса и в B2B-сегменте. И Вы не отставайте, пожалуйста!