🛒 Кризис в ритейле: Обратная сторона касс самообслуживания 🤖 Кассы самообслуживания, которые должны были сделать шопинг быстрым и удобным, неожиданно стали головной болью для магазинов. 📈 Вместо экономии времени они породили новую волну воровства, с которой ритейлеры борются всё активнее. Покупатели идут на разные уловки: 🧾 Сознательно не сканируют часть товаров. 💳 Имитируют оплату картой и просто уходят с полной корзиной. 📦 Подменяют дорогой товар дешёвым штрихкодом на кассе. И даже присутствие контролёра не всегда помогает — уследить за всеми просто невозможно. 👀 Особенно часто на такие кражи идут представители молодого поколения — зумеры, которые активно используют технологичные кассы в своих целях. Но и отказаться от КСО магазины тоже не могут: 🤖 Это — современный стандарт, который ждут клиенты. 🧑‍💼 Они помогают справиться с острой нехваткой персонала. Получается замкнутый круг: технологии, призванные помогать, одновременно создают новые риски. ⚠️