Друзья, поступило вот такое обращение. В свою защиту хочу сказать, что я был предельно вежлив и хотел решить проблему этого человека. Он, не формулируя конкретных претензий, говорил, что трасса была не обозначена, и при этом обзывал всех лыжников пидорасами. Я несколько раз сделал ему замечание и попросил успокоиться. Но когда он снова назвал всех участников пидорасами, я предложил ему письменно оформить претензию и указать, кого именно он имеет в виду. После этого, не увидев во мне сочувствия к тому, что он говорит, он с трясущимися губами развернулся и ушёл. Такие вещи, на мой взгляд, нельзя оставлять без ответа. Прежде всего, человек высказывался нецензурно и оскорблял присутствующих. Я пытался выяснить, как его зовут, но он ушёл, и у меня не было желания эскалировать конфликт на месте. Теперь я вижу, что он обратился в администрацию, его обращение зарегистрировано(значит можно узнать кто написал) и, насколько я понимаю, он сам может быть привлечён к ответственности. Прошу тех, кого этот человек (коричневая куртка, у которого была мелькая собачка оскорбил), написать мне на почту info@grom.place. Я считаю, что минимум здесь тянет на статью 20.1 КоАП РФ (мелкое хулиганство), а если он кого-то лично задел, то возможна и 5.61 КоАП РФ (оскорбление). Мне важно, чтобы этот человек хотя бы задумался о своих словах. Как вы считаете как надо поступать в таких случаях?