1.3Kпросмотров
12 мая 2023 г.
Score: 1.4K
🔥 Сначала донесите ценность, остальное потом доделаете Когда YouTeachMe был ещё совсем маленьким, а мы ещё совсем неопытными, мы старались продумывать решительно всё. Одна из мыслей, которая нам тогда казалась истиной, звучала так: ⏪А что если пользователи будут абьюзить систему и регистрировать по несколько преподавательских аккаунтов? Давайте добавим верификацию номера телефона, чтобы отсечь абьюзеров!⏩ ✔️ Конечно же мы нашли оператора и встроили в наш сервис функционал верификации телефона. Что же могло пойти не так? Оказалось, что на каждом этапе, где пользователю можно отвалиться, кто-то обязательно отвалится. У части пользователей не получалось подтвердить номер, некоторым было просто лень или не хотелось светить свой телефон едва знакомому сервису 🥲 Когда мы убрали проверку номера, конверсия в первое использование ожидаемо выросла. Появился ли фрод? Да нет конечно, это была проблема из будущего, которую стоило решать по мере поступления и не заниматься overthinking-ом. ✨ В общем, не мучайте пользователей без необходимости, а лучше возьмите за руку и доведите до ценности✨