🔴Кризис в ритейле. Что делать? Мы уже говорили о том, что рынок «проседает». Это так, но здесь важно понимать: кризис – это всегда про перераспределение. Я сейчас много общаюсь с предпринимателями и вижу такую картину: сильные и системные игроки усиливают позиции, те, кто не успел перестроиться, начинают терять рынок. Это происходит потому что в кризис перестаёт работать инерция. Больше нельзя действовать «как раньше», нельзя держаться за старые решения, коллекции и подход к клиенту. Что важно делать сейчас: 🔠Смотреть в цифры, чтобы чётко понимать, где вы зарабатываете, а где теряете деньги. 🔠 Убирать лишнее: неэффективные процессы, неработающие форматы. Пересобирать команды. 🔠Работать с продуктом. Изучать продукт, понимать, что именно вы продаёте и зачем это клиенту. 🔠 Усиливать контакт с клиентом. Доверие и живая коммуникация необходимы, чтобы сохранить клиентскую базу. 🔠Быть гибкими. Быстро тестировать, быстро принимать решения, отказываться от неработающего. И самое важное, что мне хочется донести: Кризис – это момент, когда перераспределяется рынок. Именно сейчас усиливаются те компании, которые смогут адаптироваться и выстроить устойчивую модель. Если откликается – ставьте реакции, я поделюсь, какие решения я принимаю в своей компании в такие периоды⤵️ ИРИНА ШАПИРО