ЗАПРЕТ НА ПЕРЕПИСКУ WHATSAPP, TELEGRAM, VIBER, SKYPE С КЛИЕНТАМИ ☝️Согласно закону, использование иностранных мессенджеров запрещено только определенной категории компаний (госорганы, кредитные организации, маркетплейсы, соцсети и доски объявлений). ❗️Однако, владельцам бизнеса стоит серьезно задуматься о размещении на своем сайте чатов WhatsApp, Telegram, Viber, Skype. Использование иностранных мессенджеров является трансграничной передачей персональных данных. При переходе посетителя с вашего сайта в чат, иностранные сервис получает личную информацию пользователя (например, имя и телефон). Роскомнадзор считает, что вы передаете данные иностранному государству. Поэтому, по закону, нельзя просто взять и использовать иностранные сервисы. Возможные штрафы: ▫️ За нарушение правил трансграничной передачи — от 1 до 6 млн руб. ▫️ За повторное нарушение или неподачу уведомления в РКН — от 6 до 18 млн руб. ▫️ За отсутствие уведомления об обработке ПДн — от 100 до 300 тыс. руб. ▫️ За неисполнение предписания Роскомнадзора — до 500 тыс. руб. Куда переходить? Российские мессенджеры: VK Мессенджер, Яндекс.Чат, Max, Роса, Колибри Резюмируем: Продолжать вести переписку с клиентами на сегодняшний день можно, но стоит уже перестать публиковать ссылки на WhatsApp, Telegram, Viber, Skype как контактную информацию на своем и сторонних сайтах. #закон