16-17 октября состоялась 13-я конференция "Медицина и качество СЗФО" в рамках Петербургского международного Форума здоровья. Уже который год подряд имею честь участвовать в конференции в качестве спикера Форум собрал более 7000 делегатов. Мне удалось рассказать на конференции о нашем опыте трансформации сервиса клиник Группы компаний "Мой медицинский центр" Более чем убежден, что люди приходят в клиники не за лекарством. Они приходят за человеческим отношением, за пониманием, за теплом и профессионализмом. Это именно то, что вместе с командой я транслирую всем, кто связан с медициной Огромное спасибо Академии медицинского образования им. Ф.И. Иноземцева за прекрасную организацию и неоценимый опыт! А если Вам интересен процесс трансформации сервиса клиник - обращайтесь! Расскажу, как пройти шаги к счастью