Знакомо? Коллективное кивание — главный индикатор того, что коммуникация дала сбой. А после — удивление: «Как так? Мы же договорились!». Проблема не в том, что команда «не слышит». Проблема часто в том, как руководитель доносит мысль. Эффективная коммуникация в команде — это не про раздачу задач, а целая система, которая зависит от: 👍Четкости формулировок (что, зачем, какой результат). 👍Понимания аудитории (говорю ли я на одном языке с командой?). 👍Обратной связи (а точно ли все поняли? пусть перескажут своими словами). 👍Канала передачи (мессенджер, встреча, документация — где лучше?). 👍И конечно, конечного результата (что мы хотим получить в итоге?). Кстати, есть отличная модель, которая как чек-лист помогает выстроить этот процесс. Она отвечает на 5 ключевых вопросов: КТО? (Коммуникатор) ЧТО? (Сообщение) ПО КАКОМУ КАНАЛУ? (Канал) КОМУ? (Аудитория) С КАКИМ ЭФФЕКТОМ? (Эффект) Узнаёте? Это схема Лассуэла — фундамент профессиональных коммуникаций. Именно такие схемы, модели и, главное, их практическое применение мы разбираем на «Школе управления коммуникацией». Там учим не просто говорить, а доносить, вовлекать и добиваться результата. Хватит кивать ➡️ пора управлять коммуникацией. Как это делать — узнаете по ссылке: labsense.ru/school