Добрый день! Подскажите , пожалуйста , ситуация такая. сделала платно в одной из московских больницу гастроскопию с биопсией. Оплатила 21 тыс на кассе выдали договор и чек. Днем на работу начались беспрерывные звонки, из больницы , звонила кассир и сказала , что она что то не так сделал и якобы прошла операция на возврат. И деньги мне должны вернуться. Я посмотрела оплата и правда не списалась , вошла в положение , поехать заново на другой конец Москвы я отказалась ..она мне предложила сделать перевод денег ей на карту она оплатит сама. Я пошла на уступки и перевела ей на телефон нужную сумму. Написала что жду чек, чек она мне прислала ..Ни спасибо, ни благодарю, ни слова извинения я не услышала в ответ. Так же она мне предъявила , что я не посмотрела чек и я так же виновата в этой ситуации. Вот думаю куда можно пожаловаться? И вообще если бы я отказалась ей перевести деньги в тот момент , какие действия больница могла бы совершить по отношению ко мне.