"Мы заключаем» или «я верю»? Интуиция и чувства подвинули "рацио" 40 лет назад. Мы используем МЕНЬШЕ слов, основанных на рациональности, БОЛЬШЕ слов, основанных на интуиции. Ученые Wageningen University and Research (WUR) and Indiana University проанализировали корпус миллионов книг (научная, художественная литература, сми), опубликованных между 1850 и 2019 годами на частоту слов, указывающих на баланс чувств и рассуждения. Cлова, связанные с рассуждениями, такие как «определение» и «заключение», систематически увеличивались с 1850 года, в то время как слова, связанные с человеческим опытом, таким как «чувство» и «вера», сокращались. Эта модель изменилась в 1980-х годах, и это изменение ускорилось примерно с 2007 года, когда в разных языках частота связанных с фактами слов стала падать, в то время как насыщенный эмоциями язык растет, с параллельной тенденцией перехода от коллективистского к индивидуалистическому языку (мы/я). Да, читается про знакомые темы (привет "пост-правде" с ее манипуляциями, "чувства-новая нефть" и пр.) и все признаки, что будет только нарастать. Интуиция, как бы, становится операционной системой по умолчанию: много про это в структуре лидерства, про принятие решений, брендинг, культуру… Получается, нужно учить язык "шестого чувства», умение придавать форму невысказанному - то, что будет иметь решающее значение для тебя, твоей команды, бренда, ux/опыта. И это не про иррациональность, просто по-другому обрабатывается.