Кто все эти люди? Сегментация в FMCG На прошлой неделе Надежда Паршина, основатель и креативный директор Ohmybrand, выступала в Минске на форуме СТМ & БРЕНДЫ 2026 от RetailMarketing. Делимся инсайтами: Продавать всем могут позволить себе очень крупные бренды с большими бюджетами на продвижение или СТМ. Остальным нужно искать специализацию, чтобы выжить. Важно понимать мотивацию, контекст потребления и факторы выбора. Как бренд, задайте себе вопросы: • почему потребитель покупает? • в каких обстоятельствах? • какую проблему решает продуктом? • какие страхи испытывает? • какие ожидания формирует? Для того, чтобы понимать покупателей, нам нужно «смоделировать» их поведение. Для этого используют разные сегментации аудитории: Психографика — по типу принимаемых решений, ценностям и убеждениям. Поведение — образ взаимодействия людей с продуктом / брендом. Демография — описание ЦА по демографическому признаку. Для разных задач подходят разные типы сегментаций. Единый подход — к продукту, к дизайну, к коммуникациям даёт узнаваемый образ у аудитории, а значит, доверие. Покупатели охотнее покупают те бренды, которые отвечают их ожиданиям. Понимание, кто ваш покупатель, позволяет выстраивать точную эмоциональную связь с ним, и лучше продавать. Это была теория. Подробно и с реальными кейсами — в презентации. 💚 — за пользу