Вопрос про габариты после замера — один из самых болезненных. Отвечаю честно. Если у вас нет персонального менеджера — только создавать обращение в поддержку и постоянно «теребить» их, пока не добьётесь пересмотра. Прямой связи с WB (кроме стандартной поддержки) у нас, к сожалению, нет. И это большая проблема, особенно когда вопрос срочный. Если вдруг представители WB читают этот канал (а я на это надеюсь), очень хочется попросить: 🔹 Откройте горячую линию для срочных вопросов. Не для всех, а для ситуаций, когда товар горит, габариты ошибочны, а продажи стопорятся. 🔹 Или канал быстрой связи для подтверждённых селлеров, где ответ можно получить не через день-два, а здесь и сейчас. Есть вопросы, которые могут подождать. А есть — когда каждая минута на счету. И в таких ситуациях стандартная поддержка не справляется. Пока же решение одно: Создавать обращение, терпеливо ждать, дублировать, показывать доказательства. И надеяться, что в этот раз ответит не робот, а человек, который готов разобраться.