Давно в центре не была, а там вон что оказывается 👆 Вспомнилась серия выпуска шоу про стартапы на канале "Успех", где ребята питчили приложение для заказа такси. Никакого яндекса и убера тогда не было. Чтобы вызвать машинку звонили по телефону, диктовали адрес живому человеку (ужас). Номера телефонов такси знали наизусть (на всякий случай). Если твой домашний телефон легко запоминался и состоял из одинаковых/зеркальных цифр, в какой-то момент ты начинал об этом жалеть, потому что тебе постоянно звонили разные граждане, перепутавшие твой номер с заказом такси) В то время было принято звонить по любому вопросу. В том числе звонить, чтобы проверить дошёл ли емейл до адресата)) Именно поэтому дядьки, которые раздавали в шоу деньги на развитие бизнеса, очень скептично отнеслись к идее заказа такси через приложение, потому что "легче позвонить". Через пару лет звонить в такси перестали. И это ура. Было. Теперь надо снова расчехлять экстраверта, который готов по любому поводу звонить и говорить с живыми незнакомыми людьми. Ало, Озон? Мне нужен корм для кота)) Сделали ставку на диджитализацию, перенесли свой бизнес онлайн, разогнали колл-центры? Стационарного телефона в офисе даже не было никогда? Галя, у нас отмена. Возвращаемся лет на 15-20 назад... Уж какой тут ИИ нас заменит, если его из розетки можно выдернуть запросто :)