Кто не боится отключения интернета, падения охватов и блокировки площадок? прежде чем я дам ответ на этот вопрос, хочу, чтобы вы отследили мою логику. Для этого ответьте на несколько вопросов: - кто у вас покупает чаще всего - какой средний чек - какие клиенты возвращаются - какие сегменты приносят основную прибыль Словили ступор? Читаем, сколько денег вы уже теряете, если не работаете с клиентской базой: 1. Привлечь нового клиента в 5–7 раз дороже, чем продать существующему на канале агентства как раз показывали, сколько сейчас в среднем стоит клиент. И это не 20–50 рублей, как раньше 2. 65% прибыли компании приносят повторные продажи люди, которые подписаны на вас в соцсетях и уже покупали – самые лояльные. Контент помогает им совершать покупки снова и снова 3. Повышение удержания клиентов всего на 5% может увеличить прибыль на 25–95% 4. Большинство компаний теряют до 50% клиентов просто потому, что не поддерживают контакт с аудиторией ЦА забывают про компанию и переключаются на конкурентов 5. Клиентская база – самый дешевый источник продаж. кто ее ведет, тот не боится кризисов и изменений простой пример экономики, допустим: стоимость лида – 5 000 ₽ (лид – это тот, кто заинтересовался вашей рекламой и потенциально может стать клиентом) конверсия – 10% чтобы получить одного реального клиента с такой конверсией, бизнесу нужно потратить 50 000 ₽ если этот клиент покупает только один раз, бизнес окупается долго срок окупаемости и цифры могут сильно разниться в зависимости от того, сколько вы зарабатываете с одной продажи если этот бизнес с одного клиента зарабатывает те же 50 000 ₽. То при первом визите вы просто вышли в ноль, отбив затраты на его привлечение – это весьма печально, но хотя бы не ушли в минус. но если вы удержите клиента и он вернется к вам еще 3 раза, то получается, что первым визитом вы окупили рекламу, а на второй, третий и четвертый – заработали 150 000 ₽ (минус остальные расходы) т.е. стоимость привлечения распределяется на все визиты, и ваша прибыль растет. так кто не боится отключения интернета и сохранит бизнес в плюсе? тот, кто собирает свою базу и работает с ней не только в социальных сетях, но и, например, с помощью рассылок. если вы вообще не понимаете, как это внедрить, мои маркетологи на канале агентства подготовили рабочую таблицу, которая помогает: - оцифровать базу клиентов - увидеть сегменты аудитории - понять, где лежат деньги в вашем бизнесе Все подробности и ссылка на таблицу – в ТГ агентства (кликабельно).