Мой 2016-й и первая работа в продажах 10 лет назад я впервые оказался в продажах. Не абы где, а в ОМЕРИКЕ! Я продавал чехлы для телефонов. И, если честно, мне это дико понравилось. Но больше всего меня поразило отношение к продавцу на родине капитализма. В России продавец часто ассоциируется с навязчивостью. Особенно в рознице. С человеком, от которого хочется отмахнуться. Как будто продавать как-то стыдно. В Штатах всё наоборот. Тебя всегда слушают, поблагодарят за консультацию, похлопают по плечу и скажут “Great deal”. Отдельный культурный шок был с ценами. В моем магазине НЕ было ценников. Сегодня я уже знаю, что это классический турецкий приёмчик, но тогда спросил «А как….? А где…?» В ответ: «у нас есть минимальная цена в 8 usd, а сверху ограничений нет» И вот тогда ты понимаешь, как важен контекст и слова, подобранные под конкретного человека) Что конверсия в покупку растет если ты УЖЕ примерил новый чехол) Так что приходите к нам на бесплатную консультацию по построению и развитию отделов b2b продаж в salesmatch.ru. С радостью поделимся экспертизой и опытом 🙂