​​🔎 Покупатель ушел на сайт конкурента? Проведите расследование за 5 минут: на что смотреть на чужом сайте, чтобы сделать лучше Владельцы сайтов зачастую видят свой ресурс не так, как пользователи, поэтому не замечают многих недостатков. И в итоге теряют клиентов. Вот простая пошаговая инструкция, как посмотреть на сайт глазами вашего клиента: 1️⃣ Откройте браузер в режиме инкогнито. Вбейте один из ваших главных коммерческих запросов (например, «диван для кухни на заказ»). Откройте во вкладках 3-4 сайта конкурентов, которые выше вас в выдаче. 2️⃣ Быстро пробегитесь по каждому и ответьте на простые вопросы: — Что видит пользователь за первые 5 секунд? Есть ли сразу понятный ответ на его запрос? — Понятно ли вам, о чем страница? Достаточно ли информации о товаре/услуге для вас как для покупателя? — Сколько кликов нужно, чтобы добраться до корзины или формы заказа? Насколько просто совершить покупку? — Насколько заметны кнопки «Купить», «Заказать звонок»? — Есть ли что-то на странице, что заставляет вас на ней задержаться? Что удерживает внимание, вызывает доверие? Возможно, это видеообзоры, отзывы с фото, калькуляторы, сертификаты, ответы на вопросы. 3️⃣ Теперь откройте свою страницу и честно ответьте на те же вопросы. Где вы проигрываете? В чем, наоборот, сильны? Вы удивитесь, как много можно найти за 5 минут. Например, конкуренты оказывают бесплатные консультации, которые у вас стоит 5 000 рублей, или у них форма заявки и цена на первом экране, а у вас до этих блоков нужно пролистать 4 экрана с подробностями о преимуществах компании. 🏔 Это 5-минутное расследование лишь верхушка айсберга. ☑️ В одном из видео рассказывали, как системно анализировать поведение пользователей, читать карты скроллинга в Яндекс Метрике и находить причины, почему пользователи покидают ваш сайт и несут деньги конкурентам. 📌 В видео собрали много кейсов и полезных фишек! Если пропустили, обязательно посмотрите и делитесь с владельцами сайтов: ▶️ YouTube https://TLnlRu.short.gy/8wPwi3 ▶️ VK video https://TLnlRu.short.gy/nt9zQ1 ▶️ Rutube https://TLnlRu.short.gy/hx3nzI