84просмотров
20.2%от подписчиков
19 марта 2026 г.
📷 ФотоScore: 92
Безопасность в опасности: рубрика о рисках для селлеров 🤩 Вы когда-нибудь получали штраф от маркетплейса — и узнавали об этом только когда деньги уже списаны? Без предупреждения и объяснений в личном кабинете? В 2026 году это стало одной из главных болей селлеров: с ростом числа требований — маркировка, документы, описания, возвраты — маркетплейсы всё активнее штрафуют автоматически. Самые частые «сюрпризы» в выписке: 💞Маркировка «Честный знак» — если код на товаре не считывается или истёк, система может автоматически заблокировать карточку и выставить штраф. Особенно актуально для одежды, обуви, парфюмерии. 💞Несоответствие товара карточке — покупатель открыл спор, приложил фото, маркетплейс автоматически встал на его сторону и списал стоимость товара + доставку. Вы даже не успели ответить. 💞Просроченные сертификаты и декларации — WB и Ozon периодически проводят автопроверки документов. Если срок истёк — карточка слетает, а восстановление занимает недели. 💞Возвраты с «порчей» — товар вернули повреждённым, но склад принял без акта. Вернуть деньги за такой возврат крайне сложно без доказательной базы. 💞Как защититься:
— Ведите таблицу сроков по всем сертификатам и декларациям — с напоминаниями за 30 и 14 дней до истечения,
— Регулярно проверяйте финансовые отчёты построчно, а не только итоговую сумму выплат. Штрафы прячутся в деталях,
— Фотографируйте товар перед отправкой на склад — это ваша доказательная база при спорах о «порче при возврате»,
— При любом автосписании сразу открывайте апелляцию — маркетплейсы принимают их, но только в течение ограниченного срока. А что беспокоит вас больше всего? Пишите, обязательно поможем!