Кейс: как мы «подружились с соседями» и привели клиентов в новую SPA-студию Сейчас сопровождаю студию массажа, а теперь уже и SPA, и хочу поделиться небольшим кейсом Жила-была студия, маленькая, уютная, в небольшом городе с очень заряженным руководителем и топ-мастером в одном лице. Амбиций вагон, хочется роста и масштаба. И вот конец 2025, многие не выдерживают отсутствия клиентов и закрываются. Но мы же ничего не боимся! Нет, честно говоря очень боимся, но всё-равно делаем и идем в самый страшный страх. Студия переезжает в новое пространство в другой жилой район, веселится перед новогодними праздниками с работягами чтобы сделать ремонт как из Pinterest 🤩 Красиво, просторно, дорого! И страшно, потому что старые клиенты есть, а новым откуда взяться?🥸 Задача стояла быстро познакомиться с районом и привести первых лояльных клиентов из соседних домов. Но вот беда, старые добрые каналы привлечения не дают должного результата. Поэтому мы идем по старинке с листовками. Но люди не доверяют рекламе, особенно в почтовых ящиках. Листовки = спам = мусорное ведро, так ведь?! Плюс реальность подъездов: уборщицы с активной гражданской позицией, которые могут решить судьбу маркетингового бюджета за 30 секунд, пам-пам! 😅 Что мы сделали: Очень красивые, аккуратные листовки с текстом: «Мы стали соседями. Давай дружить?» Мы не обещали омоложения, миллионах скидок, мы предлагали дружбу) Что пошло не по плану: В части домов листовки сработали идеально В некоторых их выбросили, да так, что они даже не успели дойти до адресата, что было ожидаемо, конечно Что в итоге: В студию пришли клиенты и сказали: «Мы из соседнего дома. Нашли вас по листовке». Пришли в костюме деда мороза и снегурочки, с шампанским!) Дружить, дак дружить!)) Почему это сработало: ⭐️Мы начали диалог не как бизнес, а как соседи. ✨Не впаривали услуги, а предлагали знакомство. ⭐️Выбрали только соседей своего района, а не пустились во все тяжкие по всему городу ✨Приняли факт, что часть усилий уйдёт в мусорное ведро Мораль кейса: Иногда нужно пробивать баннерную слепоту вот такими фразами, от которых не хочется отмахнуться Так что если вы: ⭐️переехали ⭐️открылись в новом районе ⭐️или просто еще не познакомились с соседями То начните с диалога, а не с продажи. И да, уборщицы к сожалению, тоже часть рынка, с этим просто нужно смириться 😄