Вакансия Директ-менеджер / Клиент-менеджер Школа маркетинга и рекламы Targetorium О нас Targetorium — международная школа маркетинга и рекламы, обучающая специалистов работе с рекламой в соц.медиа. Создаём сильные образовательные продукты, поддерживаем студентов и помогаем им придти к результату. Сейчас мы расширяем команду и ищем 2 человек, которые станут голосом и лицом клиентского сервиса. Кого мы ищем Мы ищем эмпатичного, коммуникабельного, структурного человека, которому нравится помогать людям, понимать их потребности и направлять их. Предпочтительно девушка, аккуратная в общении и ориентированная на результат. Опыт в продажах желателен, но готовы обучать с нуля — главное желание расти и развиваться. ⸻ Позиция 1 / Директ-менеджер Начальный уровень На старте вы будете: — Общаться с учениками и потенциальными клиентами в директе, мессенджерах; — Отвечать на входящие запросы, помогать ориентироваться в продуктах школы; — Фиксировать задачи и статусы в CRM; — Поддерживать студентов: отправлять материалы, давать инструкции — Передавать заинтересованных клиентов клиент-менеджеру Позиция 2 / Клиент-менеджер Средний уровень На старте вы будете: — Общаться с учениками и потенциальными клиентами в директе, мессенджерах; — Фиксировать задачи и статусы в CRM; — Проводить короткие первичных консультаций / диагностики; — Выявлять цели, мотивацию и финансовую готовность клиента; — Передавать релевантных клиентов в отдел продаж; — Участвовать в улучшении процессов работы отдела. ⸻ Пожелания: — Отличная устная и письменная коммуникация; — Умение слушать / слышать человека, задавать вопросы, структурировать информацию; — Вовлечённость: желание реально помогать людям; — Формат: удаленно — Занятость: пн–пт 9:00–19:00, + возможные субботы по загрузке. Какие личные качества важны — Спокойствие и стрессоустойчивость; — Эмпатия и умение поддержать человека; — Тактичность и уважительная коммуникация; — Желание развиваться в маркетинге и продажах; — Аккуратность, структурность, ответственность. Будет плюсом: — Опыт в продажах и / или клиентском сервисе; — Понимание digital-рынка / рекламы / онлайн-обучения; — Опыт работы в CRM / телефонией; ——— Что мы предлагаем — Старт в сильной digital-команде; — Поддержку и обучение от команды; — Профессиональный рост до руководителя; — Прозрачные бонусы после выхода на KPI; — Доход: ставка + бонусы + %. ——— Как откликнуться Заполните форму — и мы свяжемся с вами👇 https://forms.gle/qBrh4orTRgZL3vTQ9 Если знаете того, кому это подойдёт — поделитесь. Поможем найти друг друга 🙌