🎯 Оливер Хьюз — 22 года в российском финтехе: уроки для предпринимателей Наткнулся на не очень раскрученное интервью экс-топ-менеджера Тинькофф-банка и нынешнего главы TBC Bank в Узбекистане. Вынес для себя несколько инсайтов о создании и ведении бизнеса, лидерстве и ошибках масштабирования. Применимо и полезно для любого бизнеса на новом рынке, в том числе на рынке ОАЭ. 💡 Культура компании или стратегия - что важнее? "Что определяет качество компании — стратегия или культура? Всё-таки культура. Стратегия — это не важно." Хьюз подчеркивает: хороший лидер — это тот, за кем пойдут в бой, даже когда шансы не на вашей стороне. Не через уважение и иерархию, а через любовь к общему делу." От себя добавлю, что стратегию надо менять часто, а культуру стараться поддерживать и развивать. ⚠️ Главные ошибки масштабирования Что убивает бизнес быстрее всего? "Слишком быстрый рост за пределами возможностей. Компании не резиновые — что-то порвётся." Стагнация плоха и ведёт к медленной смерти, но её можно исправить. Слишком быстрый рост — смертелен мгновенно." Критический момент: долговая нагрузка или внутренний разрыв процессов, когда индикаторы "поплыли", а заметили уже поздно. 🤼‍♂️ Люди vs система "Без правильных людей ты ничего не сделаешь. Но банда умных людей без системы — тоже ничего не сделаешь." В современной технологической компании фундамент — это процессы, IT-системы, аналитика и данные. Парадокс: можно пройти определённую дистанцию с маленькой командой без системы, но как только достигаешь масштаба — без системы невозможно. А строить систему уже на масштабе — это ад. Здесь могу на личном опыте сказать, что чем раньше ты постепенно вводишь систему, тем раньше масштабирование будет более устойчивым. Бизнесы, где CRM и учет вводятся не сразу, потому теряют очень сильно в попытке это внедрить на этапе, когда поднять исторические данные невозможно. В итоге, ты не можешь показать финансовый результат компании потенциальному инвестору или партнеру. 🎲 Предпринимательство vs зарабатывание "Правильные предприниматели и управленцы в деле для того, чтобы создавать. Только потом через это зарабатывают. Если мотив — только деньги, ничего не выйдет." Что отличает сильного предпринимателя : 1️⃣ Дальновидность и чутьё (что в животе) 2️⃣ Умение подбирать людей — нужно быть психологом 3️⃣ Способность делать резкие пивоты (изменения) 4️⃣Глубокое понимание клиента (самое сложное при масштабе) 5️⃣Понимание, что нужно клиенту постоянно, и что клиент меняется 🇺🇿 О рынке Узбекистана "По зрелости финтех-рынка это Москва 10-15 лет назад. Но сравнения условны — другой рынок, люди, время, технологии. Очень быстро догоняет." 💪 Дисциплина как оружие "Дисциплина — это мега важно. Ты должен держать темп, форму для бизнеса и команды. Но главное — подавать пример. Если команда не видит, что ты пашешь, жертвуешь, лезешь в нужные места — ты не можешь взять её с собой." Тут не поспоришь, я бы еще добавил про собственный пример. Почему твой бизнес должен быть нужнее твоим сотрудникам, чем тебе? - вопрос, который каждый собственник должен задавать себе. Об этом моя любимая фраза — если тебе кажется, что в бизнесе чего-то не хватает, то в нем не хватает прежде всего тебя самого. Хватит умничать, пора работать. Следите за новыми постами 🔜