Этот подход, кстати, подтверждает и директор крупнейшей металлургической компании России — ММК. Они придерживаются похожей стратегии уже второй год. Разница лишь в том, что у них падает загрузка и рентабельность. У нас рентабельность тоже снижается — это логично. Но загрузка остаётся стабильной. Суть моего подхода в следующем. Когда я беру дешёвые заказы — а иногда это заказы с нулевой или околонулевой рентабельностью (5–10%) — это не означает, что система не зарабатывает. Да, лично я могу не зарабатывать на этих заказах. Именно поэтому я привлекаю инвесторов, чтобы поддерживать систему: сохранять клиентов, сохранять рабочие места. Но при этом зарабатывают: 😀сотрудники, 😀логистические партнёры, 😀арендодатели, 😀поставщики упаковки. Вся экосистема остаётся в плюсе. Если бы я отказался от таких заказов, я мог бы: сократить количество клиентов в два раза, увеличить собственную прибыль в несколько раз, работать спокойнее. Ведь есть у нас фулфилменты с рентабельностью 40–50%, с удобными клиентами и отлаженными процессами. Но тогда пришлось бы: сократить количество перевозок, сократить упаковщиков, сократить закупку упаковки и коробок. То есть пострадала бы вся цепочка вокруг. Я называю это социальной ответственностью бизнеса.