"Матрица офицеров" фон Хаммерштейн-Экворта: Есть умные, трудолюбивые, глупые и ленивые офицеры Чаще всего встречаются две категории Одни - умные и трудолюбивые, тех - в Генштаб Другие глупы и ленивы; они составляют 90 % любой армии и годны для рутинных задач Тот, кто умен и в то же время ленив, претендует на высшие руководящие должности, потому что он приносит ясность ума и волю для принятия тяжелых решений Надо остерегаться того, кто одновременно глуп и трудолюбив; на него нельзя возлагать ответственность, потому что он всегда будет создавать неприятности Многие знают, что такое отрицательный отбор в управлении: Индивиды на вершине иерархии, желая навсегда остаться у власти, выбирают себе соратников или подчинённых по основному критерию некомпетентности — никто не должен быть достаточно компетентным либо способным преуспевать в том, чтобы отстранить вышестоящего руководителя от власти Подчинённые копируют поведение своих руководителей и делают то же самое с теми, кто ниже их в иерархии Таким образом вся иерархическая структура со временем постепенно заполняется всё более некомпетентными индивидами Если вышестоящий руководитель замечает угрозу своему положению в иерархии, он, как правило, избавляется (уничтожает, перемещает, увольняет) тех, кто ему угрожает – «чистит» иерархию На освободившиеся позиции подбираются индивиды снизу – кто менее компетентен, чем их руководители, и более лоялен к руководству и системе в целом В результате с течением времени иерархия становится всё менее эффективной Вышестоящий начальник, обращая свой взор на работников внизу (и начальников среднего звена), не видит ленивых и умных, потому что такие всегда стремятся сократить количество ненужных растрат человекочасов, и в нормальной ситуации, когда система налажена и работает в рутинном режиме, ничем особенным не заняты У начальника создаётся впечатление, что они бесполезные бездельники В разговоре с начальством они склонны спорить и действовать начальству на нервы своими рацпредложениями, от которых возникает подозрение, что они нелояльны начальнику и метят на его пост (часто справедливо) Умные и трудолюбивые достаточно редки, к тому же всякий начальник будет мерить их ум через призму своего ума, и не всегда сможет оценить по достоинству, но может посчитать возможными конкурентами, так как их трудолюбие видно не только ему, но и выше Виднее всего начальству глупые и трудолюбивые: они заваливают подчинённых бредовой работой, создающей при виде сверху впечатление бурной деятельности, постоянно меняют правила и алгоритмы, якобы совершенствуя работу, на деле добиваясь атмосферы безумия и непредсказуемости, к тому же активно генерят идиотскую отчётность о бессмысленных мероприятиях, поражая невнимательный взгляд начальства их количеством Такие люди кажутся начальству (которое часто само подобрано не по принципу компетентности) очень активными и исполнительными Бессмысленность их отчетов легко объясняется неким сверхсмыслом, понятным только профи А глупость регулярно дает приятные поводы щелкнуть по носу или даже жестоко отчитать и унизить, получив удовольствие от демонстрации доминирования в иерархии, и в ответ выслушав лишь беспомощное блеяние – после чего оставить на месте для следующих акций доминирования Кроме того, в начальниках среднего звена очень ценится способность путём угроз и манипуляций заставить низовых подчинённых бесплатно работать сверх нормы В целом для этой должности важен не профессионализм, а умение запустить потогонку, снизив оплату до предельно возможного минимума, и религиозная лояльность высшему начальству А потом случается Курск, пирамида сыпется, ответственность списывается вниз, ну в общем происходит то, что происходит Крайняя степень замкнутой системы — адаптация Крайняя степень адаптации — дегенерация Крайняя степень дегенерации — вырождение Так и в социальных системах