Никита Баласлов | Social media marketing

Почему клиенты охотнее покупают, когда сначала общаются с помощником? Замечали странную вещь? В дорогих ресторанах вас встречает хостес, потом официант, потом сомелье. Шеф-повар на кухне. Почему бы ему самому не выйти и не принять заказ? Потому что это разрушит магию. В продажах — ровно та же история. Клиент, который сначала пообщался с помощником (или ботом), а потом попал к вам, покупает охотнее и платит больше. Это не магия, это психология. Вот 4 скрытых триггера, которые здесь срабатывают: �...

Почему я не рекомендую продавать самому Когда я только начинал, мне казалось: «Кто лучше меня продаст мои услуги? Только я!». Я сам отвечал на все сообщения, сам консультировал, сам закрывал сделки. Итог? Я выгорел через пол года, а также понял, что я просто физически не успевал обрабатывать входящий поток. Знаете, в чем главная ловушка для эксперта? Мы начинаем путать свою ценность с процессом продажи. Нам кажется, что если мы не пообщаемся с клиентом лично, он не почувствует нашу экспертность....

Что делать, если клиент все равно говорит "Дорого"? 🛡💪 Вы прошли все этапы, упаковали ценность, использовали якорение, а клиент все равно: "Дорого!". Не паникуйте. Это нормальная защитная реакция. У вас есть 3 варианта действий: Вариант 1: Отделите бюджет от желания 🧐 Задайте вопрос: "Если бы мы нашли решение в рамках вашего бюджета, оно вам действительно нужно?". Если "да" — обсуждаем варианты комплектации. Если "нет" — вы сэкономили время. Вариант 2: Вернитесь к боли 🔙 Спросите: "Правильно...

🧠 Почему я не лью трафик сразу на менеджера?🧠 Раньше я думал: «Чем быстрее клиент попадет к менеджеру, тем быстрее сделка». Но статистика показала обратное. Холодный трафик, приземляющийся в личку к занятому продажнику — это убийство конверсии. Решение, которое увеличивает LTV (пожизненную ценность клиента) на 30% — Рекламный бот. Как это работает: 💱Фильтр «пустышек». Бот задает 3 ключевых вопроса. Если человек бросил диалог на этапе «Какой у вас бюджет?» — значит, это был не мой клиент. Вы э...

Telegram Ads: как зайти в официальную рекламу и не слить бюджет Знаете, чем Telegram Ads отличается от закупки у блогеров? Там вы платите людям. Здесь — алгоритмам. Звучит страшновато, но на деле это доступ к огромной базе каналов, где сидит ваша аудитория. Только заходить сюда нужно с холодной головой и горячим креативом. Что это вообще такое: Текстовые объявления (до 160 символов), которые висят внизу ленты в каналах-партнёрах. Помечены как "Реклама", но система умная — показывает вас только т...

❄️ Холодный vs 🔥 Теплый трафик Представьте: вы подходите к незнакомцу на улице и сразу предлагаете купить дорогую услугу. Что он сделает? Пошлет подальше или просто пройдет мимо. А теперь представьте, что вы заходите в магазин, где продавец уже знает вас по имени, помнит, что вы интересовались этим товаром, и просто говорит: «Привет! Та модель, которую ты смотрел, сейчас по акции». В первом случае — холодный трафик. Во втором — теплый. Зачем я вообще об этом говорю? Потому что многие мои коллег...

Куда рекламодатели смотрят, прежде чем заплатить вам? 👀💰 Представьте: вы пришли покупать подержанный автомобиль. Владелец клянется, что двигатель не убит, коробка идеальна, а пробег — «просто смешной». Но документы он вам не показывает. Купите? Вот так же и рекламодатель. Когда вы говорите: «У меня крутой канал, давай рекламу», — он идет не к вам в канал, а в TGStat. Почему? Потому что TGStat — это та самая «прозрачная документация», которая видна насквозь. 🤩Что рекламодатель видит и за чем о...

Анатомия TGStat. Разбираем раздел «Привлечение подписчиков» и «Эффективность рекламы» 🔗📈 Вы запустили рекламу в пяти каналах, подписчики пришли. А откуда именно? Кто сработал лучше, а кто слил бюджет впустую? Без TGStat вы будете гадать на кофейной гуще. Но есть инструмент, который все расставит по полочкам. Пригласительные ссылки (utm-метки для Telegram) . TGStat позволяет создавать уникальные ссылки для каждого рекламного источника. Как это работает: В разделе «Привлечение подписчиков» созда...

С чего начинаются деньги? Планирование вложений в маркетинг — это не магия и не гадание на кофейной гуще. Это чистая математика. И начинать нужно не с выбора каналов, а с финансовой модели. Многие сливают бюджеты, потому что сначала запускают рекламу, а потом думают: "А почему деньги кончились, а продаж нет?". Давайте разберем первый и важнейший шаг — постановку финансовой цели. 🎯 Шаг 1. Определите финансовую цель На ближайшие 1-2 месяца поставьте конкретную цифру по выручке или прибыли. Она до...

Магия вопросов. Как перевернуть разговор за 10 секунд 🔄🎙 В предыдущем посте мы разобрали, что нельзя сразу называть цену. Но что делать, если клиент уже спросил: "Сколько стоит?" — и ждет, сверля вас взглядом? 🤨 Молчание затягивается... Называть цену страшно... Есть техника, которая спасает в 90% случаев. Техника "Встречный вопрос-мост" 🌉 Когда клиент спрашивает о цене, вы не игнорируете вопрос, а строите "мостик" к ценности: Формула: Понимание вопроса + Уточняющий вопрос про ценность Пример...