Куда-то туда | Роман Дорошенко о целях

Новый год, а значит с понедельника новая жизнь. Самое время ставить или актуализировать цели. Вот отличный инструмент для этого – X-matrix. X-Matrix — это инструмент стратегическогоцелеполагания из практик Hoshin Kanri. В одной схеме он связывает: - долгосрочные цели, - приоритеты на период, - инициативы, - метрики Выглядит просто: квадрат, разделенный на 4 части, с матрицой вокург где каждый блок связан с другими. По замыслу, если элемент не связан — его не должно быть. И именно здесь начинаетс...

Как ставить цели и достигать результатов с помощью OKR? Написал подробный гайд для Бизнес-секретов. Внутри – всё основное про OKR: структура, принципы, кейс из практики. Разбираем пошагово: 🌟как формулировать Objective и Key Results; 🌟ключевые преимущества подхода; 🌟какие ошибки чаще всего мешают достижению целей. ➡️ Прочитать можно по ссылке.

12ого февраля буду выступать на событии Школы управления РБК Расскажу почему организации часто не достигают даже хороших целей. Ну и тот факт что часто не достигают тоже обсудим, собрал интересную статистику в этой части. 👉Все подробности и регистрация тут.

Сложные цели описываются сложно Работая с организациями часто замечаю антипаттерн избыточного упрощения целей. Например: – Привлечь X клиентов не дороже Y (цель ничего не говорит о качестве клиентов) – Закрыть продаж на X (а по рентабельности что?) – Снизить отток клиентов на X% (а если средний чек упадет при этом вдвое, нормально?) Если замечаете такое у себя помните – упрощать стоит только до той точки, где цель не начинает терять важные детали. Этот и другие антипаттерны целеполагания обсудил...

4 ошибки, которые мешают выстроить портфельную карьеру как систему (и как их избежать) Сегодня всё больше профессионалов переходят в портфельный формат карьеры, то есть совмещают основную работу с проектами, менторингом и консультациями. Это уже не тренд, а новая система занятости. Многие мои знакомые совмещают источники дохода, тестируют роли и превращают свой разнообразный опыт в актив. Но часто старт поликарьеры превращается в хаос, не из-за нехватки возможностей, а из-за ошибок в подходе. Ко...

5 выводов из отчёта PMI «Why Good Strategies Fail» Многие компании не реализуют стратегии, несмотря на их важность. Причина – разрыв в исполнении или «execution gap». 88 % руководителей считают исполнение стратегий критически важным, но 61 % признают, что их компании испытывают сложности с переходом от стратегического планирования к ежедневному исполнению. Часто стратегия «застревает» между формулировкой и действиями. Значительная часть компаний не умеет эффективно превращать хорошие идеи в опер...

Разрыв между намерением и действием: почему хорошие цели проваливаются Знакомая ситуация: команда договорилась о классной стратегии или целях, все горят идеей, но через две недели… ничего не изменилось. В своей работе 1999 года «Реализация намерений: сильный эффект простых планов» Питер Голвитцер объяснил, почему так происходит: одного намерения («Я хочу достичь X») недостаточно. Чтобы реально добиться успеха, нужны намерения реализации (Implementation Intentions). Основная концепция: «Стратегич...

Очень часто компании создают свои стратегии и цели в вакууме. Конечно, это значительно снижает их качество, а значит и вероятность реализации. Шаблон Business Model Environment Canvas помогает осознать этот контекст как фундамент для (пере)оценки ваших стратегических решений. Нашел его, когда готовил коммерческое предложение на стратегическую сессию и сначала даже хотел оставить себе. Так что буквально отрываю от сердца. Канвас организован в виде нескольких колец: -В самом центре находится ваш с...

Что не так с целями из предыдущего поста Разбираемся. Пример OKR для Customer Success Objective: Обеспечить, чтобы команда поддержки клиентов была высокоэффективной - тут все нормально, качественный (в смысле не количественный) Objective, который должен получить детализацию, измеримость и отслеживаемость в ключевых результатах. -Ключевой результат 1: Поддерживать еженедельный показатель ESI/Pulse для группы поддержки на уровне 8 или выше – А вот тут вопрос. Зачем? Удовлетворенность сотрудников т...

«Мы знаем все об OKR и даже уже их используем» Я слышу эту фразу очень часто. Но когда я смотрю на эти самые OKR, становится грустно, порой достаточно сильно. Кажется – все понятно, в открытом доступе куча информации и примеров. Но и с ними большие проблемы. Вот три примера OKR из второй ссылки в выдаче Google по запросу «OKR examples», и со всеми что-то не так: Пример OKR для Customer Success Objective: Обеспечить, чтобы команда поддержки клиентов была высокоэффективной -Ключевой результат 1: П...