Рисовый переулок, 46

🎯 Массовые рассылки и триггеры: сильная связка, которую часто недооценивают Мы привыкли делить рассылки: массовые — про охват, триггерные — про персонализацию. Но настоящая магия начинается там, где они работают вместе. Формула простая: Массовая рассылка → Триггерная цепочка. 1️⃣ Массовое письмо — охватить и зацепить. Собрать сигнал: кому эта тема интересна. 2️⃣ Триггерная цепочка — углубить и довести до действия. Раскрыть тему для тех, кто откликнулся. Почему цепочка, а не одно письмо? Одно пи...

Лестница Ханта и жизненный цикл клиента: шпаргалка по базе 📝 В прошлом посте говорили о том, как связать эти модели. Теперь — короткий теоретический разбор, чтобы опираться на четкие определения. 🪜 Лестница Ханта — про осознанность клиента. Она показывает путь, который человек проходит в голове: от полного равнодушия до решения купить. 5 ступеней: ✔️ Равнодушие: не видит проблемы или не знает о ней ✔️ Осведомленность: замечает проблему, ищет информацию ✔️ Сравнение: изучает варианты решений ✔️...

✅ Лестница Ханта и жизненный цикл клиента: почему это важно для триггеров Если эти две модели путать, триггеры срабатывают не туда и не тогда. Разберемся, как их сочетать — чтобы коммуникация попадала и во время, и в контекст. 🪜 Лестница Ханта — про осознанность Клиент проходит путь в голове: от «у меня нет проблемы» до «готов купить». ➡️ Задача маркетолога — понять, на какой ступени он сейчас и какое сообщение поможет шагнуть дальше. 🔄 Жизненный цикл — про отношения Это история взаимодействия...

💔 Почему в триггерах тайминг решает все (и при чем тут Ромео и Джульетта) У Ромео и Джульетты был идеальный план. Письмо с важнейшей вестью уже лежало в сумке гонца. Но сообщение не дошло. В результате Ромео получает ошибочную информацию — и это приводит к трагическим последствиям. ➡️ В триггерных цепочках — ровно так же. Сообщение может просто не прийти или разминуться с клиентом по времени. И пока ваше письмо где-то зависло, сообщение от конкурента приходит ровно в тот момент, когда клиент го...

📊 REES46: триггерные цепочки под ваш бизнес Триггерные цепочки — это не просто автоматические письма. Это возможность говорить с клиентом в нужный момент, в нужном канале и с нужным сообщением. REES46 дает все инструменты, чтобы настроить автоматизацию именно под ваш бизнес. Вот как это работает. ✅ Триггерные цепочки запускают: 🟢 Стандартные ecom-события — цепочки по ним предустановлены по умолчанию. 🟢 События, значимые для бизнеса — вы сами определяете, на что реагировать. 🟢Перемещение межд...

Январь — старт. Февраль — рост. Март — рывок. Апрель — ❓ ➡️ В январе заложили фундамент. В феврале запустили рост. В марте протестировали гипотезы и подвели итоги. ✅Апрель — время переходить от экспериментов к системе: масштабировать то, что уже сработало. ➡️ Апрель для B2C Апрель — месяц, когда весенний рубеж уже пройден и жизнь входит в более спокойный, предсказуемый ритм. 💻 Задача CRM-маркетолога — не говорить со всеми одинаково: 🟢 одни клиенты уже купили — для них вопрос не «что выбрать?»,...

🚀 Курс «CRM-scale: как масштабировать успех в апреле» — открыт к прохождению Апрель — это месяц, когда клиент ищет надежность и порядок. На курсе разберем, как выстроить системную работу с CRM, чтобы использовать этот тренд на 100%. Что вы узнаете: ✔️ Психологию апреля: почему клиент в этом месяце не ищет новинки, а хочет структуру и предсказуемость. ✔️ Тональность, лексику и визуал: как говорить на языке апреля (дорожные карты, чек-листы, прогресс-бары). ✔️ Контент-план на 4 недели: от «войти ...

🏁 Итог марта: новый курс в системе роста Март подходит к концу — время подвести итоги. В категории «Рост» появился еще один курс, который помогает выстраивать системную работу с клиентами. Держите полный список курсов: Категория «Старт». Для тех, кто только входит в CRM-маркетинг или хочет собрать разрозненные знания в систему. ✔️ Системный курс по CRM-маркетингу ✔️ REES46: CRM-маркетинг полного цикла для роста ценности клиента ✔️ CRM-сегментация: объединяя стратегию и тактику для роста бизнеса...

💬 Мартовский код в рассылках брендов Если оглянуться по сторонам, в марте все вокруг словно выдыхают. В рассылках тоже: вместо импульсивных «успей сегодня» — спокойная навигация и забота. Мы уже рассказывали, что тон коммуникации смещается к структуре, и сегодня хотим показать, как это выглядит в живых примерах. Собрали примеры рассылок, в которых чувствуется мартовский код: в тексте, в подаче, в визуале и в самой логике сообщений.