Юристы и ТА против

⚠️ БГ начал предъявлять турагентам требования о компенсации расходов по депортации туристов. Сразу несколько обращений поступило за последнее время к нам от турагентов, которым туроператор «Библио-Глобус» выставил расходы за депортацию туристов. Требования обоснованы тем, что клиенты турагента (во всех случаях это граждане Украины) были депортированы при возвращении в Российскую Федерацию. В одном из случаев туроператор выставил расходы в размере 60 тыс рублей (это стоимость 1 авиабилета из Моск...

🤢 По поводу разбора новой редакции агентского договора туроператора «Библио-Глобус», который начинает свое действие с 01.11.2024. ✔️ В договоре 38 раз упоминается слово «ответственность» — во всех случаях это ответственность Турагента. ✔️ И всего один раз упоминается «Турагент имеет право» — причем в ситуации, когда туроператор в одностороннем порядке меняет стоимость туристских услуг, – в этом случае турагент имеет право «согласиться и произвести доплату». В общем, ничего нового вы там для себ...

Коллеги, поступили сигналы от ТА и туристов, что некоторые туроператоры (Пегас и Корал) начали использовать приложения, которые скачиваются туристами с помощью QR кода в ваучерах. Речь пока идёт исключительно о Турции. В приложении туристы могут узнать все нюансы по своей заявке. Триггером является тот факт, что данное приложения внедряют в добровольно-принудительном порядке, обязывая туристов приходить на встречу с гидом и получать именно у него доступ к приложению. (номер брони принимающей). Н...

С Новым годом! 🎉🍾🥂

Борьба со скидками от туроператоров вышла на новую фазу и Интурист наносит ответный удар! Напомню, что данный ТО принадлежит именно Анексу. Скидочка в 50% агентского на любой тур. Если учесть, что "акция" не имеет каких то временных рамок - дела с продажами у данного ТО, как и его устойчивость на рынке вызывают опасения . Бронируйте, "уважаемые коллеги", ходите на семинары, ездите в рекламники, продвигайте нас! https://intourist.ru/rev_ntk.aspx?id=6058&erid=2VtzqxAu8S6

🤔 Что действительно нужно чтобы ваше турагентство было прибыльным и процветало? Вот основные факторы, которые определяют успешность любого бизнеса: ✅ Эффективность и производительность; ✅ Удовлетворенность клиента; ✅ Прибыльность; ✅ Качество; ✅ Инновации; ✅ Развитие организации; ✅ Развитие сотрудников. А теперь задайте себе вопрос: «Что я сделала за этот год для роста своей компании»? … Готовы изменить правила игры в своём бизнесе? У вас есть всего полтора месяца, чтобы сделать это! На нашем ун...

👩‍🏫Профессия турагента постоянно развивается, меняются условия работы, появляются новые вызовы и необходимости: ✅️ постоянного развития; ✅️ грамотности для безопасного и эффективного ведения бизнеса (бухгалтерия, юриспруденция, маркетинг и т.п.); ✅️ информационной включенности для понимания тенденций изменений в своей работе. 🔥Одна из самых острых тем (была и остается) - агентское вознаграждение. Практика в судах в части взыскания агентского вознаграждения с туроператора стала складываться с ...

РСТ лоббирует изменение понятия «туристский продукт». Что ждет турагентов? Многие уже, наверное, читали о том, что президент Российского Союза Туриндустрии внес в Минэк предложение об изменении понятия «турпродукт», а именно предложил приравнять к турпродукту любую услугу, оказываемую совместно с размещением, а не только перевозку. Якобы (как пишут отраслевые СМИ со ссылкой на «инсайдеров», «источники в РСТ» и других «неустановленных экспертов») Минэк эту идею одобрил. Якобы такая инициатива выз...

Уважаемые коллеги! 🛠 С 2022 года АО «НТТ» принимало участие в исполнении государственных контрактов на эксплуатацию ГИС ЭП в качестве подрядчика (субподрядчика). В 2022 – 2024 гг. реализованы ГК № 0173100006522000029, 0173100008624000002 и  0173100008624000030. Контракты завершены в декабре 2024 года. 📃 С 1 января 2025 года до настоящего  времени Министерством экономического развития не инициирован государственный контракт на сопровождение ГИС ЭП, в связи с чем АО "НТТ" с 1 апреля т....

«Турист шел в бассейн, поскользнулся, сломал лодыжку – виноват туроператор. Отменили или перенесли рейс – тоже он. Логики в этом нет, но правоприменительная практика активно идет в этом направлении. А учитывая, что параллельно с ростом внутреннего туризма растет и число различных происшествий, а гражданско-правовые конфликты нередко переходят в уголовную плоскость, масштаб проблемы очевиден. Туроператоры несут избыточную ответственность за свою предпринимательскую деятельность», - пояснил вице-п...