Айсбрейкер в холодных продажах Напомню ключевую особенность холодных продаж: адресату от продавца ничего не нужно. Любая коммуникация — вторжение в личное пространство. В такой коммуникации принципиальное значение имеет начало диалога: у вашего сообщения есть две-три секунды, чтобы заинтересовать. С этой задачей помогает айсбрейкер. Айсбрейкер — действие или подход, который помогает “растопить лед” между продавцом и клиентом. Разберем на примере: Допустим, мне нужно предложить маркетинговые услуги компаниям, которые сейчас в поиске штатного маркетолога. ❌ Без айсбрейкера я напишу: Добрый день! Меня зовут Роман Антонов. Предлагаю вам маркетинговые услуги на аутсорсе… ✅ С айсбрейкером: Добрый день! Увидел на HH, что вы ищете маркетолога. Хочу с вами на эту тему пообщаться. Я маркетолог с подходящим для вас опытом. Готов закрыть перечисленные в вакансии обязанности без трудоустройства в штат… В первом случае я сразу пошел продавать свои услуги в лоб. Во втором — обозначил знакомый адресату контекст и завернул свой оффер внутрь этого контекста. Что еще можно использовать в качестве айсбрейкера: - город или регион - отрасль - или сразу комбо, например: искал производителей бетонных смесей в Екатеринбурге и попал на сайт вашей компании - чат или группа (увидел, что мы оба состоим в Аномалии, решил написать) - реклама (увидел, что вы рекламируетесь по запросу…) И т.д.