244просмотров
5 ноября 2025 г.
Score: 268
Что делать, если твою идею не поддерживают❓ 😉Расскажу историю, из-за которой у меня сильно эволюционировал подход к управлению. Мы делали стартап по обучению математике. У меня была небольшая, но сильная команда, топы и собственники средних и крупных компаний. По сути равноправные партнёры, которыми мне тем не менее нужно было управлять. И я не мог понять, почему те задачки, которые один из участников брал на себя, в итоге не делались. Я злился, потому что нужен был трекшн, а мы стояли на месте. Я не мог позволить себе проявлять агрессию и давить, потому что это не решает проблему трекшна, да и люди в команде были наравне со мной, и они бы не стали терпеть такое отношение. На одной из планерок я решил воспользоваться концепцией 6 слоев сопротивления теории ограничений Голдратта и посмотреть на каком шаге что-то идет не так. Концепция разрослась и сейчас слоев больше, но возьму эту версию. Пришлось потратить чуть больше времени, чем обычно, возможно, как раз это и не давало в достаточной мере синхронизироваться. Оказалось, что у человека были свои гипотезы решения той проблемы, которую мы решали и они выглядели намного эффективнее, чем те, которые мы пытались реализовать до этого. После такого разбора он включился и сделал все задачки, которые взял на себя даже сильно раньше дэдлайна. А я в тот момент поменял свое представление об управлении людьми. 🔍Если подумать, похожие ситуации встречаются очень часто. Везде, где мы хотим каких-то изменений вместе с другим человеком: когда приносим решение клиенту, когда предлагаем начальству улучшение, когда делимся с другом идеей, когда приносим гипотезу команде или советуем жене(мужу) что-то делать по-другому (наивные глупцы). Выгодно в таких ситуациях видеть свой локус контроля, а не складывать всю вину на второго участника. Потому что тогда можно найти способы поменять ситуацию в выгодное для всех направление. А не раздражаться каждый раз из-за того, что они дураки послали тебя куда подальше с твоей идеей или, что клиент не купил, потому что дорого ему нищеброду видите ли. ✅Вот эти 6 слоев сопротивления изменениям:
- Несогласие с проблемой.
- Несогласие с направлением решения.
- Несогласие с тем, что решение устранит проблему.
- Согласен, но возможны негативные последствия.
- Согласен, но существуют препятствия для реализации этого решения.
- Невысказанные страхи. Чтобы избавиться от сопротивления, нужно согласовать изменение с человеком на всех слоях. Обсуждать какой-либо слой стоит после согласия на предыдущих. То есть нет большого смысла обсуждать направление решения, если кто-то из вас не согласен с проблемой. Кроме управления, взгляд на ситуации через 6 слоев помогает мне предотвращать 99% конфликтов. Я просто понимаю, что мы в чем-то не сходимся с человеком и начинаю прояснять в чем. Работает даже с детьми) Напишите мне, если хотите что-то поменять в своем бизнесе!