Ожидания VS Реальность С каждым годом я ловлю себя на странном ощущении, что работа с молодыми специалистами начинает напоминать хождение по минному полю, где взрывается не чья-то некомпетентность, а банальная просьба «подумать самому». Еще лет двадцать назад фраза «Найди информацию и реши задачу» воспринималась как нормальный рабочий вызов. Сегодня же она рискует ввести сотрудника если не в депрессию, то в состояние глубочайшего ступора. Типичный диалог выглядит так: — Мне нужно, чтобы вы подготовили аналитику по этому вопросу. — А что именно я должен делать? — Найти данные, структурировать, предложить выводы. — Но вы не сказали мне конкретно, какие кнопки нажимать, где искать и что именно писать. Я повторяю мысль, которая для меня всегда была аксиомой: решением задачи является получение результата, которым можно воспользоваться. Но в ответ я вижу искреннее недоумение. Для молодого коллеги «работа» — это не синоним «достижения цели». Для него «работа» — это следование ритуалу. Если алгоритм не прописан до состояния «шаг 1 — включи компьютер, шаг 10 — нажми Enter», то задача якобы не поставлена. Самое тревожное — это подмена понятий. Когда я спрашиваю «Почему результат не готов?», я все чаще слышу не «Я не смог», а «Вы не сказали, что именно я должен делать». За этим стоит глубокая установка - ответственность за итог перекладывается на того, кто дает задание. Моя роль как руководителя, по логике такого подхода, заключается в том, чтобы разжевать, вложить в рот и проследить за глотательными движениями. Но бизнес устроен иначе. Мне не нужен факт того, что ты что-то делал и потратил на это время. Время само по себе — не ценность. Ценность — это рабочий результат, который двигает проект вперед. Возможно, через десять или двадцать лет такой подход станет нормой. Возможно, будущее действительно за тотальной алгоритмизацией труда, где от человека требуется лишь идеальное исполнение чужой воли. Но сейчас я нахожусь в другом измерении. Сейчас я хочу от сотрудника одного: взять задачу с размытым ТЗ, превратить ее в четкий план, выполнить его и принести мне решение, а не вопрос «а что делать?». Пока же мы наблюдаем парадокс: чем больше информации становится доступной, тем выше тревога перед необходимостью искать её самостоятельно. Умение «гуглить» почему-то перестало считаться навыком, а превратилось в психологическую травму. Я не знаю, как долго продлится этот переходный период, когда руководитель вынужден быть не лидером, а «экзоскелетом мозга» для сотрудника. Но пока я точно усвоил, что в резюме пора добавлять новое требование — «способность самостоятельно находить путь к результату». Раньше это называлось просто «взрослостью». #такаяболь #пойдупоем