"Отец рекламы" Дэвид Огилви как-то сказал: Девяносто девять процентов рекламы ничего не продает. С тех пор многое изменилось, и в наше время более актуально другое его выражение: Любой дурак может написать плохую рекламу, но нужно быть гением, чтобы не испортить хорошую. Конечно, Дэвид Сергеевич упростил, ведь зачастую хорошие рекламные кампании, как кот в костюме Наполеона: вызывают бурю умиления, но на мышей это почему-то не влияет. Но что такое действительно эффективная рекламная кампания? Для определения эффективности я использую два типа критериев. Первый — количественные показатели, их обсуждают все. Второй — качественные критерии, про которые часто забывают, хотя именно они определяют, работает ли реклама на долгосрочные цели бренда. Количественные критерии По сути это цифры — такие показатели, как охват, CTR, CR, CPC, CPV, DRR и далее по списку. Проще говоря, смотрю на то, сколько человек увидело рекламное сообщение, сколько из них сконвертировалось в покупателя и уложилась ли стоимость рекламы в юнит-экономику. Для малых бизнесов типа продаж на маркетплейсах без чёткой ассортиментной матрицы этих показателей достаточно — второй тип критериев можно не обсуждать. Качественные критерии Насколько успешно донесены сообщения бренда, определённые в рамках маркетинговой кампании. Допустим, есть цель вывести на рынок новый сопутствующий товар в рамках одной категории. Отсюда возникла задача "переместить отбеливающие полоски для зубов из чисто гигиенического контекста (ванная комната) в контекст красоты и self-care-ритуалов (туалетный столик, где женщины наносят макияж, ухаживают за кожей и т.д.)". И несколько задач поменьше: ✅ Показывать продукт на туалетном столике, а не в шкафчике в ванной. ✅ Подбирать фразы с акцентом на неотъемлемую часть бьюти-рутины, а не гигиеническую процедуру. ✅ В качестве теста показать рекламу не только женщинам, которые активно интересуются косметикой, но и всем, кто покупает предметы зубной гигиены. Конечно, оценка достижения качественных показателей — задача маркетинговой кампании и не ложится на плечи таргетолога. Но если не накладывать эти критерии на конкретные рекламные кампании, то можно потратить деньги впустую. Спасибо всем, кто читает. В следующем посте поговорим о маркетинговых кампаниях.