Как связаться с технической поддержкой Росздравнадзора Сейчас подача документов переведена в электронный вид, и система продолжает совершенствоваться. Иногда могут возникать вопросы, когда полезно обратиться в техническую поддержку. Как это сделать: 1. написать на почту: Support_mi@roszdravnadzor.gov.ru (предпочтительный способ связи) В письме укажите: - номер заявки/реестровый номер - ИНН/организацию - краткое описание проблемы - скриншоты - контакт для обратной связи 2. Оставить обращение на сайте: roszdravnadzor.gov.ru/pages/support 3. По вопросу возврата госпошлины писать на почту: info@roszdravnadzor.gov.ru К письму приложите: - платежные документы (квитанция, ПП) - реквизиты плательщика - основание для возврата - номер заявления ▪️ РЕКОМЕНДАЦИИ И ИНСТРУКЦИИ ТЕХПОДДЕРЖКИ ▪️ На сайте Росздравнадзора уже опубликован ряд материалов, которые помогают работать в системе/ → Рекомендации по обращениям в техническую поддержку → Руководство пользователя по работе с сервисом регистрации медицинских изделий → Рекомендация по загрузке файлов заявлений → Рекомендация по подаче устранённых нарушений и дополнительных сведений → Инструкция по оплате госпошлины → Рекомендация по загрузке моделей медицинских изделий в заявлении → Рекомендации по предоставлению результатов испытаний и исследований МИ Собрала для вас все рекомендации в одном месте: www.promedizd.com/electronnaya_podacha_documentov_medizdeliya Ссылка работает корректно на компьютере. #новое Telegram-канал "Мустафина про медизделия" @promedizd