Краткое саммари сегодняшнего вебинара: - Зафиксировали обязательный регламент ответов для премиального автосервиса. - Сегментировали отзывы по рейтингу (1–2, 3, 4–5 звёзд) с чёткой логикой реакции. - Ограничили объём ответа до 50 слов для дисциплины и статуса премиального бренда. - Разработали и утвердили шаблоны для негативных отзывов. - Отработали практику на реальных примерах — положительных и негативных кейсах. Итог: системный, управляемый и репутационно безопасный подход к работе с отзывами. Спасибо за участие! #авито #отзывы #chatgpt #нейросети