Крутая фишка убившая бизнес Весьма поучительная история началась примерно полвека назад. DuPont — огромная корпорация, которая мечтала заменить настоящую кожу для обуви на искусственную. Компания была убеждена, что натуральная кожа скоро уйдёт в дефицит, и поэтому начала разработку Corfam ещё в 30-х годах. В 1959 г. новинка была встречена восторженно. Как обычно бывает, вложили кучу денег — 25 млн $ — в постройку более крупного завода, а также в разработку и продвижение этого материала, ожидая, что он станет революционным на рынке обуви и других изделий из кожи. Корпорация была просто счастлива... пока... Продажи начали резко падать. Основная проблема заключалась в том, что была нарушена одна из ключевых метрик. Это показатель, который отличает сильный бизнес от слабого. Он показывает, стоит ли дальше двигаться в том же духе или пора что-то менять. Большинство обучающих программ по маркетингу опираются только на него. Я думаю, вы уже догадались, что это повторные продажи, которые были ничтожно низкими. А ведь одна из основных метрик в бизнесе — это LTV. Если по-русски, то это прибыль, которую вы получаете от клиента с момента первого касания до самой последней покупки. После анализа всей проблемы выявили, что маркетинг был очень слаб. По факту были совершены ошибки, которые мы видим в компаниях по сей день: Недостаточное исследование рынка: Компания сфокусировалась на технических характеристиках Corfam, таких как прочность и водостойкость, но не учла, что потребители ценят комфорт и натуральность кожи. Высокая цена: Производство Corfam оказалось дорогостоящим, что привело к высокой розничной цене изделий, делая их менее интересными для массового рынка. Недостатки продукта: Обувь из Corfam была менее дышащей и менее комфортной по сравнению с изделиями из натуральной кожи, что отрицательно сказалось на удовлетворённости потребителей. Компания сделала акцент на фишки, на инновацию, а людям было нужно качество и, главное, натуральная кожа. Как это относится к вам? Всё очень просто. Прежде чем начать запуск своего проекта, нужно: 1️⃣ Понимать потребности целевой аудитории: Ваше предложение должно соответствовать реальным запросам рынка. Не "я думаю им это зайдёт". А всегда отталкиваемся от того, что говорит вам ваша аудитория. 2️⃣ Важность тестирования продукта: Перед массовым запуском нового продукта важно провести тестирование и получить обратную связь от потенциальных потребителей. Оно им надо? 3️⃣ Баланс между ценой и ценностью: Продукт должен предоставлять ценность, в сотни раз превышающую его стоимость. Но это не делает почти никто. Я люблю подобные истории, потому что они показывают, что фишки — ничто в сравнении с маркетинговой базой. Можно что-то продать один раз, но бизнес строится на повторных продажах. Обязательно проверьте эти три пункта у себя и сделайте работу над ошибками. ------------------------------------- ♦️ Консультирую по маркетингу