799просмотров
33.0%от подписчиков
12 марта 2026 г.
Score: 879
⚖️ Защита прав потребителя не всегда на стороне потребителя ▫️Жительница Ребрихинского района обратилась с иском о защите прав потребителя к одному из магазинов крупнейшей сети о взыскании денежных средств, уплаченных за покупку электрического чайника, ссылаясь на то, что он не подошел по дизайну. ▫️Представитель ответчика возражал против удовлетворения иска, обосновывая это тем, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, а приобретенный чайник утратил товарный вид и имел следы использования. Кроме того, не подлежат обмену изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами. ▫️Истец настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме, так как в установленный законом срок обратилась к ответчику с письменным требованием о возврате уплаченной за товар суммы, кассовый чек, фабричные ярлыки, этикетки были сохранены. Кроме того, по ее мнению, сохранен и товарный вид чайника, так как за день до возврата женщина его почистила. ▫️Представитель управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю поддержал позицию ответчика. ▫️Мировой судья судебного участка Ребрихинского района Алтайского края вынес решение об оставлении исковых требований без удовлетворения. ▫️Решение вступило в законную силу.