Профессионализм не масштабируется Масштабируются только бизнес-процессы. У моего клиента есть сотрудник, который работает давно - с самого начала компании. Он закрывает собой отдел производства и неплохо выполняет задачи. Только есть проблема — он уже не лояльный, выкручивает руки, не готов передавать другим свои знания. Клиент не может с ним расстаться — боится что он уйдет, а сам уже не может подхватить эти задачи — давно не занимался этими процессами и сам не знает до конца что там происходит. Да и боится с ним конфликтовать, поэтому ничего не меняет. Он профессионал? Да. Ведет ли это к росту компании? Нет. Но этот сотрудник прекрасно знает, что у него сильная позиция — он незаменимый, поэтому может вести себя так, как хочет. Какая наша задача? Превращать профессионализм в бизнес-процессы, создавать систему обучения + контроль. Что такое превращать в бизнес-процессы? Раскладывать работу на простые элементы/задачи, которые может выполнять любой человек, если его этому научить. Для этого садимся рядом с этим незаменимым сотрудником, смотрим что он делает и записываем. После того, как вы решите эту задачу, у вас свалится «груз с плеч» и вы наконец-то займетесь ростом компании. А начинать нужно с планирования этого роста — с фин. модели. Фин. модель как раз начинается с основного бизнес-процесса компании и ответственных за каждый этап. Записывайтесь на страт. сессию @veldyaksov, декабрь — лучшее время, чтобы спланировать 2026 год и начать январь с выполнения плана