🎭 Когда люди увидели людей Вчера в Новодоме я была на встрече с участием Марины Лошак — экс-директора Пушкинского музея, а теперь галериста, коллекционера и куратора музея «Полторы комнаты». Она рассказала историю, которая мне показалось, что многое объясняет про управление. История началась просто: В Пушкинском открылась выставка, которая вызвала огромной интерес у публики. Музей продлил часы работы до восьми вечера, потом до девяти. Потом — до одиннадцати. Но посетители и в 23:00 не уходили. Бродили по залам до половины двенадцатого, до полуночи. Замирали перед картинами, будто время остановилось. А вместе с посетителями оставались смотрители, охранники, администраторы. И вот они стали приходить к директору: мы не успеваем на метро.. Мы устали, но не можем взять и выгнать людей из зала. Выставка же действительно прекрасная. Решение нашлось супер креативное: Каждому сотруднику сделали табличку. В 23:00 ровно они поднимали их одновременно: Меня дома ждёт внук, он без меня не ложится спать Жена уже не верит, что я работаю допоздна Дома остывает ужин Мои дети уже забыли, как я выгляжу Сработало мгновенно. Посетители увидели не персонал, а людей, у которых есть жизнь. И что я подумала. ✅Музей научил своих посетителей видеть людей. ✅А не учим ли мы в компаниях скрывать себя за ролями? ✅Будьте профессиональны разве не означает: Оставьте личное за дверью? Таблички сработали, потому что вернули человечность туда, где её никто не ждал. 📌Вопрос в пятницу: Где в вашей компании люди превратились в функции? И что будет, если вернуть им лица? ❤️ — спасибо за историю 🔥 — беру в работу