Упаковка смыслов

Бизнесу пора заканчивать просто говорить. И начинать объяснять "логику своего мышления". Мы до сих пор строим коммуникации от бизнеса (бренда), будто клиент нам верит. Слоганы, уверенный тон, громкие заявления: «мы лучшие», «мы заботимся», «нам можно доверять». Но, на мой взгляд, современный клиент уже не верит утверждениям. Не потому что он злой или вечно недовольный. Просто он живёт в мире, где говорят все. Поэтому, он не слушает, он собирает целостную "картину". Смотрит, как вы устроены. Как ...

Предновогодний визуальный юмор

Про силу метафор и вонючую рыбу Метафоры хорошо работают в объяснении и понимании. Конечно для передачи верного смысла нужно подбирать правильную метафору, но сейчас не об этом. Часто в командах возникает ситуация недоговорённости. Если её вовремя не разрешить, то она может привести к взрывным негативным последствиям. Для этого есть метафора: Затаил камень за пазухой. И тогда техника разрешения - достать камень и показать команде. Почему стоит его достать? Тяжело с ним ходить. И на командом обсу...

Внедрение корпоративных ценностей, "ценности и дела". Когда всё быстро меняется, есть кризис и неопределённость, важно иметь какую-то опору. Одной из таких опор в компаниях могут быть ценности. Во многих компаниях очень плотно работают с ценностями. И если удаётся внедрить ценностный подход в управлении, то это всегда делает компанию устойчивее и позволяет расти даже в сложные времена. Ценности всегда очень плотно перекликаются со смыслами. Правильная упаковка помогает сотрудникам лучше понимать...

Анатомия «Ага-эффекта»: почему понимание — это физическое удовольствие? Помните это чувство? Когда долго бьешься над сложной задачей, читаешь запутанную статью или пытаешься собрать мебельный кронштейн, и вдруг «щелк!». Словно ключ в заржавевшем замке наконец повернулся, и дверь открылась. В этот момент мир на секунду становится прозрачным. В когнитивистике это называют инсайтом. Но что происходит в этот момент «под капотом» нашего мозга? С точки зрения нейрофизиологии, момент понимания — это до...

Как тренировать внимание? Чтобы начать в чём-то разбираться, начать понимать, нужно выделить для этого внимание. Сфокусировать своё внимание. В век экономики внимания это сделать совсем не просто, ведь многие хотят забрать наше внимание. Поэтому, сначала его нужно как-то защитить. Для защиты есть разные методики и подходы, каждый выбирает что-то своё. И нельзя рекомендовать что-то, как единственно верное решение. Мне нравится, как о разных подходах рассказывает Максим Дорофеев своей книге "Путь ...

Почему "идеальная"коммуникация стала слишком дешёвой? В последнее время я всё чаще ловлю себя на странном ощущении. Открываешь сайт, читаешь пост, смотришь презентацию, и вроде бы всё правильно: гладко, уверенно, безупречно. Как будто текст вымыт до скрипа. И вот именно в этот момент внутри поднимается подозрение: “Слишком чисто. Где здесь живое?” Я не про то, что нужно обязательно писать «как в дневнике». Я про другое. На мой взгляд, мы переживаем период, когда идеальная коммуникация стала...

#визуальноеобъяснение Прокачивайте визуальное мышление, читайте книгу "Визуальная упаковка смыслов"

Как объясняют сложное: Apple vs все остальные. И как это использовать в ваших объяснениях Вчера смотрел презентацию новых наушников от Sony. Вот что написано на сайте: «Процессор V1 с технологией активного шумоподавления HD, 8 микрофонов, поддержка LDAC и Hi-Res Audio, 30 часов автономной работы» Перечитал три раза. Ничего не понял. Хорошо это или нет? А потом открыл описание AirPods Max: «Шумоподавление создаёт ощущение личного концертного зала. Где бы вы ни были» Всё. Я уже понял зачем мне это...

Как я за полчаса нарисовал на доске то, что не смог объяснить в 20-слайдовой презентации 2017 год. Готовлю презентацию для потенциального партнера по совместному проекту. Хочу объяснить концепцию «Смыслотеки», как мы работаем с упаковкой смыслов. Делаю презентацию, как привык: текст, картинки из интернета 20 слайдов. Всё продумываю и несколько раз переделываю, неделю готовил. Встреча, показываю презентацию. Партнер смотрит, кивает, задает вопросы. Через 20 минут вижу по его лицу: он не понимает....